Je ne reçois pas et ne peux pas envoyer de mails outlook

Cristie19 Messages postés 7 Statut Membre -  
 Cristie19 -

Bonjour, j'ai un nouvel ordinateur sur lequel est installé microsoft 365 et je ne reçois pas ni ne peux envoyer de mails.J'ai changé les mots de passe mais rien ne marche.Lorsque je fais envoyer/recevoir la barre de de progression fonctionne un bout mais aucun message ne s'affiche !

Avez-vous la solution ? Merci d'avance

3 réponses

Réponse 1 / 3
NonoM45 Messages postés 967 Statut Membre
 

Bonjour,

Etes-vous certain de votre paramétrage, peut-être que ceci pourra vous aider
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/configurer-la-messagerie-office-365-dans-outlook-et-importer-gmail-54664af6-7f32-450a-a5a7-927f23756f15

Attention !
Microsoft ne prends plus en charge les serveurs POP pas assez sécurisés
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Réponse 2 / 3
Cristie19
 

Bonjour et merci beaucoup pour votre aide. Malheureusement ça n’a pas marché. En fait les réglages étaient justes ça n’a donc rien changé. 
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NonoM45 Messages postés 967 Statut Membre
 

Bonjour,

Quand la barre de progression se lance, cliquez dessus pour afficher la fenêtre de déroulement des tâches.

Vous verrez peut-être ainsi ce qui bloque

A+

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Réponse 3 / 3
Cristie19
 

Difficile ! Elle défile très vite et ne va qu’à un tiers de la progression. 
par contre j’ai le temps de voir que que les adresses sont cochées en vert donc aucun signal de dérangement. J’ai l’impression que les mails sont dirigés ailleurs !
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