Impossible de valider mon paiement pour un achat en ligne
MPMP10 Messages postés 45531 Date d'inscription Statut Non membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je voudrais payer un achat en ligne, il m'est impossible de rentrer ma carte bancaire pour effectuer le paiement. je n'ai aucunes instructions qui s'affichent, quand je clique sur "payé" je suis bloquée, j'ai un sens interdit qui se met à la place de ma souris et il m'est impossible de cliquer dessus.Si j'attends trop, je vais manquer mon achat.
Merci de m'indiquer comment m'y prendre.
Cordialement Ann.
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1 réponse
Bonsoir,
Déjà, dans un premier temps, sans savoir de quel site il s'agit, ça risque d'être difficile de tenter de vous d'apporter de l'aide !
Avez-vous essayé de voir avec l'aide présente sur le site et avez-vous aussi essayé de prendre contact avec le service client sur le site en question ?
Avez-vous bien créé un compte sur le site en question ?
Vous êtes bien connecté sur le site en question au moment de la transaction ?
