Problème Méta connexion
MPMP10 Messages postés 42957 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2025 - 18 oct. 2024 à 09:15
Bonjour,
Ce matin en voulant changer mon mot de passe Facebook, ça m'a demandé un code envoyé via Whatsapp pour vérifier, sauf que le code est envoyé à mon ancien numéro Whatsapp, auquel je n'ai évidemment plus accès. Quand je veux changer mes informations afin de recevoir le code sur mon numéro actuel ça me dit que je dois quand même recevoir un code sur l'ancien numéro. Et le pire c'est que c'est la seule façon que j'ai de "vérifier" puisque quand je veux ajouter un autre moyen d'authentification (mail, texto..) ça me demande un code reçu une énième fois par l'ancien numéro. Sachant également que sur l'appli Whatsapp je suis bel et bien connecté avec mon numéro actuel.
Je suis vraiment bloqué, quelqu'un saurait comment faire ?
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1 réponse
Modifié le 18 oct. 2024 à 09:45
Bonjour,
Question récurrente voir ci-dessous, la seule option est de voir avec l'aide présente sur le support de Facebook et il n'existe pas d'autres options dans ce domaine.
https://forums.commentcamarche.net/forum/facebook-209
https://fr-fr.facebook.com/help/105487009541643?helpref=about_content