Ecran sony bravia qui s'eteint et se rallume

emerson - 17 oct. 2024 à 19:58
MPMP10 Messages postés 41820 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 - 18 oct. 2024 à 08:33

Bonjour,

je possède 1 sony bravia KDL-55W905A

une mise a jour a été faites dernièrement et depuis mon écran s'éteins et se rallume tous seul ou l'image reste figés mais le son est toujours la j'ais déja réinitialisés d'usine et mon décodeur a été changés avez vous des solutions pour ce problème 

merci de votre aide
Windows / Chrome 129.0.0.0

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2 réponses

hopychou Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 22 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2024 1
18 oct. 2024 à 07:42

Bonjour 

N'avez vous pas changé ces derniers temps de télécommande 

Cela m'est arrivé aussi lors d'un nouvel achat d'une télécommande 

Je n'ai pas acheté celle d'origine (grosse erreur) 

Cette télécommande m' tout déréglé 

Elle s'allumait et s'éteignait toute seule aussi 

Si vous n'avez pas changé de télécommande , alors je ne vois pas d'où cela peut venir....

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MPMP10 Messages postés 41820 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 16 118
Modifié le 18 oct. 2024 à 08:41

Bonjour,

Je penche pour une mise à jour qui se serait mal déroulé pour ma part.

Voir si vous avez la possibilité ou pas de refaire la procédure pour la mise à jour en question (pas sûr que soit réalisable sans l'accès à l'interface du téléviseur…) dans ce contexte !

Voir avec une deuxième réinitialisation.

Si une réinitialisation complète (un redémarrage) du téléviseur est requise

https://helpguide.sony.net/tv/gaep2/v1/fr/08-01_03.html

https://services.sony.fr/supportmvc/fr/Contact?cat=televisions-projectors&pdp=kdl-55w905a

Mon décodeur a été changé

Quel genre de décodeur et pour quel usage ?


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