Mes télés ne fonctionnent plus
RésoluUtilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai deux télévisions. Une de marque "TCL", télé connectée, grand écran plat et une toute petite, non connectée, de marque "Schaub Lorenz".
Ma TCL était connectée sur le décodeur SFR avec Internet (Fibre). Et depuis quelques semaines, elle ne fonctionne plus du tout. Rien ne s'allume, ça fait des bandes de plusieurs couleurs sur l'écran.
J'ai alors décidé d'allumer ma Schaub Lorenz avec mon ancien décodeur Canal Ready, dont la carte est toujours valide et elle s'allume bien mais ne fonctionne pas. Ma télécommande fonctionne bien mais au moment où il est demandé de choisir sa région pour la chaîne "France 3", on ne peut pas l'a choisir. Et donc, je n'ai accès à aucune chaîne, il n'y a aucun signal.
J'aimerais savoir pourquoi.
Merci de vos réponses.
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3 réponses
Bonjour
Ma TCL était connectée sur le décodeur SFR avec Internet (Fibre)
Voir en réinitialisant la box :
- en coupant son alimentation ainsi que la TV
- rétablir l’alimentation de la TV de la box
Bonjour,
Pour ce qui est du décodeur canal Ready
Extrait de https://assistance.canalplus.com/questions/1723971-arret-diffusion-offres-canal-decodeurs-canalready
Bonjour,
En effet mais pourtant, j'avais ce décodeur jusqu'en 2021 (juste avant l'achat de ma TCL) et ça fonctionnait encore bien.
Là, c'est vraiment la sélection de la région pour France 3 qui bloque. Et quand j'appuie ailleurs pour passer cette étape, ça me met aucun signal. Il n'y a aucune chaîne de disponible.
Merci.
Oui, car je venais de l'acheter seulement 2 semaines avant l'achat de ma TCL mais entre temps, j'ai eu la Fibre donc j'ai préféré l'acheter plutôt que d'utiliser ma carte. Elle était valide 4 ans, donc il reste 1 an.
Je n'ai jamais eu d'abonnement à Canal, c'était une carte sans abonnement.
Je ne connais pas le modèle de ma télé mais en regardant sur Internet, elle ressemble fortement à celle-ci, ça doit être la même :
https://fr.shopping.rakuten.com/offer/buy/12478849150/schaub-lorenz-lt22-111ddb-21-5.html
OK pas d'entrée HDMI sur le téléviseur et votre décodeur est un décodeur satellite.
vous êtes certain que votre carte est une Canal Ready ? Ne serait-ce pas une TNT SAT, ce qui expliquerait le fonctionnement en 2021 ?
Non le décodeur est un OPTEX ORS9989-HD qui peut utiliser des cartes :
- Canal Ready
- TNT SAT
Si vous aviez eu une carte Canal ready vous n'auriez pas pu avoir de fonctionnement après février 2019.
Pourquoi vous avez un souci pour remettre en service ce décodeur, je ne puis dire.
À toutes fins utiles , vous pouvez (si vous ne l'avez plus) trouver la notice ici :
https://www.notice-facile.com/notice/15015/OPTEX+ORS+9989-HD+
Bonjour,
J'ai déjà tout débranché et rebranché mais ça ne fonctionne pas. J'ai appelé SFR mais l'interlocutrice m'a dit que ça ne venait pas de SFR mais de mon téléviseur TCL. Je l'ai acheté neuf il y a seulement 3 ans pourtant.
Et pour ma Schaub Lorenz, je ne sais pas. À chaque fois que je l'allume, ça me demande de choisir la région pour France 3 mais je n'arrive pas à la sélectionner. Et aucun signal, aucune chaîne TV n'est disponible.
Merci à vous.