Mes télés ne fonctionnent plus

Résolu
Utilisateur anonyme - 13 oct. 2024 à 17:54
 Utilisateur anonyme - 14 oct. 2024 à 00:17

Bonjour,

J'ai deux télévisions. Une de marque "TCL", télé connectée, grand écran plat et une toute petite, non connectée, de marque "Schaub Lorenz".

Ma TCL était connectée sur le décodeur SFR avec Internet (Fibre). Et depuis quelques semaines, elle ne fonctionne plus du tout. Rien ne s'allume, ça fait des bandes de plusieurs couleurs sur l'écran.

J'ai alors décidé d'allumer ma Schaub Lorenz avec mon ancien décodeur Canal Ready, dont la carte est toujours valide et elle s'allume bien mais ne fonctionne pas. Ma télécommande fonctionne bien mais au moment où il est demandé de choisir sa région pour la chaîne "France 3", on ne peut pas l'a choisir. Et donc, je n'ai accès à aucune chaîne, il n'y a aucun signal.

J'aimerais savoir pourquoi.

Merci de vos réponses.


 

3 réponses

yclik Messages postés 3695 Date d'inscription vendredi 25 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 1 513
13 oct. 2024 à 18:05

Bonjour

Ma TCL était connectée sur le décodeur SFR avec Internet (Fibre)

Voir en réinitialisant la box :

  • en coupant son alimentation ainsi que la TV
  • rétablir l’alimentation de la TV  de la box
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Utilisateur anonyme
13 oct. 2024 à 18:14

Bonjour,

J'ai déjà tout débranché et rebranché mais ça ne fonctionne pas. J'ai appelé SFR mais l'interlocutrice m'a dit que ça ne venait pas de SFR mais de mon téléviseur TCL. Je l'ai acheté neuf il y a seulement 3 ans pourtant. 

Et pour ma Schaub Lorenz, je ne sais pas. À chaque fois que je l'allume, ça me demande de choisir la région pour France 3 mais je n'arrive pas à la sélectionner. Et aucun signal, aucune chaîne TV n'est disponible. 

Merci à vous.

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baladur13 Messages postés 46901 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 13 445
13 oct. 2024 à 18:30
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Utilisateur anonyme
13 oct. 2024 à 18:42

Bonjour,

En effet mais pourtant, j'avais ce décodeur jusqu'en 2021 (juste avant l'achat de ma TCL) et ça fonctionnait encore bien. 

Là, c'est vraiment la sélection de la région pour France 3 qui bloque. Et quand j'appuie ailleurs pour passer cette étape, ça me met aucun signal. Il n'y a aucune chaîne de disponible. 

Merci.

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baladur13 Messages postés 46901 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 13 445 > Utilisateur anonyme
13 oct. 2024 à 18:57

Vous êtes certain de la validité de la carte canal...

Depuis 2021 vous payez toujours un abonnement à Canal+     ?

Quel est le modèle du téléviseur Schaub Lorenz ?

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Utilisateur anonyme > baladur13 Messages postés 46901 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024
Modifié le 13 oct. 2024 à 19:09

Oui, car je venais de l'acheter seulement 2 semaines avant l'achat de ma TCL mais entre temps, j'ai eu la Fibre donc j'ai préféré l'acheter plutôt que d'utiliser ma carte. Elle était valide 4 ans, donc il reste 1 an. 

Je n'ai jamais eu d'abonnement à Canal, c'était une carte sans abonnement.

Je ne connais pas le modèle de ma télé mais en regardant sur Internet, elle ressemble fortement à celle-ci, ça doit être la même :

https://fr.shopping.rakuten.com/offer/buy/12478849150/schaub-lorenz-lt22-111ddb-21-5.html

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baladur13 Messages postés 46901 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 13 445 > Utilisateur anonyme
13 oct. 2024 à 19:19

Le modèle de votre téléviseur se trouve inscrit sur une étiquette à l'arrière de ce dernier

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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
13 oct. 2024 à 19:25

Oui, effectivement ! Donc, c'est un modèle différent de l'autre, C'est celui-ci :

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baladur13 Messages postés 46901 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 13 445
13 oct. 2024 à 22:17

OK pas d'entrée HDMI sur le téléviseur et votre décodeur est un décodeur satellite.

vous êtes certain que votre carte est une Canal Ready ? Ne serait-ce pas une TNT SAT, ce qui expliquerait le fonctionnement en 2021 ?


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Utilisateur anonyme
13 oct. 2024 à 22:26

C'est une carte TNT SAT, oui, je l'avais commandée sur Internet. 

Canal Ready, c'est le décodeur et il y a marqué aussi TNT SAT. 

À l'époque, je regardais la télé sur un autre téléviseur qui ne fonctionne plus aujourd'hui mais c'était bien sur ce décodeur et avec cette carte.

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baladur13 Messages postés 46901 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 13 445 > Utilisateur anonyme
14 oct. 2024 à 00:04

Non le décodeur est un OPTEX  ORS9989-HD qui peut utiliser des cartes :

  • Canal Ready
  • TNT SAT

 Si vous aviez eu une carte Canal ready vous n'auriez pas pu avoir de fonctionnement après février 2019.

Pourquoi vous avez un souci pour remettre en service ce décodeur, je ne puis dire.

À toutes fins utiles , vous pouvez (si vous ne l'avez plus) trouver la notice ici :
https://www.notice-facile.com/notice/15015/OPTEX+ORS+9989-HD+

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Utilisateur anonyme > baladur13 Messages postés 46901 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024
14 oct. 2024 à 00:17

Oui, Optex. Je n'y connais vraiment rien. Merci beaucoup pour le lien. 

Je pense que je vais aller acheter une autre télé, ça sera plus simple, elle sera connectée au décodeur SFR. L'écran sera plus grand que celui de la Schaub Lorenz mais plus petit que celui de la TCL.

Bonne soirée. 

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