Impossible de le connecter à ma boîte Hotmail
NonoM45 Messages postés 1020 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J’ai un MacBook air . Depuis 2 jours impossible d'accéder à ma boîte mail. Lorsque je vais ds préférences système puis sur mes comptes internet, que j’essaie d’accéder à Hotmail, mon mot de passe microsoft/ outlook que j’ai changé et qui est accepté sur outlook.live.com n’est pas reconnu . Je reçois le message : imposs de verifier le nom ou le mot de passe du compte. Par contre, je reçois bien mes mails sur la boîte mail de mon Iphone!
J’ai essayé sur mon Mac d’aller sur Mail, cliquer sur Boîte aux lettres, etat des connections: Hotmail est deconnecté; de cliquer sur connecter ts les comptes ou déconnecter, relever courrier, synchroniser. Rien n’y fait. Bien sûr je peux passer par Safari et Outlook.com mais pas aussi direct! J’ajoute que quand j’ai réinitialisé le mot de passe Microsoft, j’ai éteint puis rallumé l’ordinateur. Bref, je ne sais plus que faire. Pourriez-vous m’aider?
Merci!
iPhone / Safari 18.0.1
2 réponses
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Bonjour,
Je suppose que votre configuration de messagerie est en POP !?
Microsoft n'accepte plus ce genre de configuration, il faut reparamétrer le compte en IMAP
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Merci pour l’info!
en effet, au cours de mes tâtonnements, je suis tombée sur une fenêtre: serveur de réception IMAP et service d’envoi SMTP pour lesquels on me demandait un mot de passe pour chacun!
Je procède comment alors?!
