Problème sims 4 écran blanc
luckydu43 Messages postés 3766 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2024 - 4 oct. 2024 à 11:54
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1 réponse
Modifié le 4 oct. 2024 à 11:56
Bonjour,
Avant d'incriminer une panne matérielle (températures, RAM ou carte graphique), le jeu a t-il été désinstallé et réinstallé lors de la réinstallation complète ? Tourne t-il avec du contenu additionnel ou des mods non officiels ?
Si les réponses sont 1.Oui 2. Non, les fichiers de jeu ne sont pas à incriminer et la cause est matérielle. Sinon, essayez de réinstaller le jeu ou à minima de vérifier les fichiers (Steam propose cette option si c'est le lanceur)
Températures : MSI Afterburner, compatible toutes marques, en le lançant pendant le jeu vous aurez un graphique de toutes les températures du pc. Il peut demander un peu de paramétrage pour ajuster l'affichage selon vos désidératas.
Il y a aussi HWMonitor, plus simple mais moins complet.
Pour la RAM, voici mon process . Dans votre cas ce sera plus long, chacun des 4 cas de test demandant un lancement de Windows et du jeu en mode dégradé (puisque moins de RAM) pour confirmer l'absence ou la présence d'un crash.
Pour la CG, l'idéal serait d'en disposer d'une autre.
4 oct. 2024 à 11:24
Bonjour,
merci de votre réponse rapide. Je ne crois pas avoir désinstallé le jeu avant de lancer la réinstallation complète. Actuellement le jeu tourne sans aucun mod ni contenu additionnel. Je sais que par contre j'ai désinstaller et réinstaller le jeu après la réinstallation complète.
MSI afterburner, je vais essayer, si le jeu tourne assez longtemps.
Alors oui je sais que la carte graphique date, mais jusqu'à présent je n'avais jamais eu de soucis, et je ne peux malheureusement pas en acheter une nouvelle dans l'immédiat.
Pour la rame, cela va en effet me demander un peu de temps.
Modifié le 4 oct. 2024 à 11:56
Vu que le jeu est fraîchement installé, tentez une désinstallation avec Geek Uninstaller qui se chargera de faire une passe pour supprimer les fichiers résiduels. Réinstallez ensuite le jeu depuis Steam ou un canal sûr garantissant les dernières MaJ en date, cela écartera toutes causes liées au jeu pour se concentrer sur le pc lui-même. J'ai bien noté les pilotes à jour et Windows fraîchement installé, ne laissant alors plus trop d'options logicielles.
Edit : j'ai ajouté les liens dans le post #1