Connexion bluetooth impossible

Bonjour ???? 

J'ai récemment fait l'acquisition d'une balance withings body mais voilà j'essaye de ma configuré en bleuthoot mais la demande d'appairage échoue... 

La balance s'affiche sur l'application mais quand je veux la connecté il m'affiche directe code pin ou code d'appareillage incorrecte... 

Le problème c'est que dans mes notification il ne me demande d'entrée aucun code. 

J'ai le même soucis avec le Bluetooth de ma voiture. 

J'ai récemment changer de téléphone. J'ai one plus nord 4. 

J'espère vous avoir donné assez d'information pour m'aider. 

Merci