Fraude paie
Xileh Messages postés 20137 Statut Modérateur -
bonjour,Je vous déjà appeler il y a quelques jours et vous m'avez que les remboursement total adblock et total av mettent quelques jours pour rembourser suivant les banques. Pour depuis début septembre je me connecte et fais part de mes réclamations.A ce jour j'ai été remboursée de 39 euros du 05/09 et depuis plus rien.
Aujourd'hui je m'aperçois que l'on m'a encore débité sur mon compte de somme de 29,99 euros et23,99 euros. que dois je faire pour que cela s'arr^te car je vais aller porter plainte pour prélèvements abusifs surtout pour un essai gratuit d'un mois
3 réponses
Bonjour
A mon avis tu as pas lu les petits caractères qui indiquait qu'avec l'essai gratuit il y avait un abonnement mensuel payant automatique...
Fait bloquer les paiements (voir avec ta banque).
(et si jamais tu es sur un forum d'entraide informatique, nous ne sommes pas responsables de ta situation).
;)
Bonjour
prend tout les documents justificatifs, échange de courrier, lettre de résiliation concernant cet abonnement et demande un rdv avec un conseiller bancaire pour bloquer l'autorisation de prélèvement automatique (si c'est légalement possible)
Bonjour,
Bien que tu postes avec un autre pseudo (ce qui n'est pas pratique pour suivre tes demandes.... ) tu as déjà eu réponse sur ton autre topic =>
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38093187-prelevement-par-cb-alors-que-c-est-gratuit
Bref... comme déjà dit... demander le remplacement de ta CB par la banque est recommandé....
