Prélèvement par CB alors que c'est gratuit

beynette Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Xileh Messages postés 19418 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour 

J'ai souscrit le 2/09 un abonnement gratuit auprès de block comme ils en font la publicité surtout sur les portables car il y a trop de pub.Mon compte s'est trouvé débité le 03/09 de 23,50 euros et le 05/09 de 39 euros alors que c'est un site gratuit.
Suis je tombée sur un malware.Mon fils qui à aussi adblock ne paie rien.
J'ai avisée ma Banque de ce problème et ils veulent me bloquer ma cb.

que dois faire pour mettre fin à ce problème car je pense que le mois prochain je serais encore débitée d'une somme.
Merci de bien vouloir m'aider

cordialement
 

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2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 58568 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 784
 

Bonjour.

Rien à voir avec un malware.

Il faut lire avant de donner ses numéro de CB, c'est toi qui a donné tes numéros de CB et souscrit cet abonnement à toi de le résilier.
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Réponse 2 / 2
Xileh Messages postés 19418 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 457
 

Bonjour,

En passant...

J'ai avisée ma Banque de ce problème et ils veulent me bloquer ma cb.

Le remplacement de la CB est assurément incontournable... Outre la multiplication des prélèvements frauduleux, elle risque être "partagée" par le site "douteux"... avec certains de ses semblables !...

Quand à la résiliation... guère de probabilité que le site en question s'y soumette...
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