Prélèvement par CB alors que c'est gratuit

beynette Messages postés 4 Date d'inscription lundi 1 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024 - 10 sept. 2024 à 10:14
Xileh Messages postés 19118 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 16 septembre 2024 - 10 sept. 2024 à 12:31

Bonjour 

J'ai souscrit le 2/09 un abonnement gratuit auprès de block comme ils en font la publicité surtout sur les portables car il y a trop de pub.Mon compte s'est trouvé débité le 03/09 de 23,50 euros et le 05/09 de 39 euros alors que c'est un site gratuit.
Suis je tombée sur un malware.Mon fils qui à aussi adblock ne paie rien.
J'ai avisée ma Banque de ce problème et ils veulent me bloquer ma cb.

que dois faire pour mettre fin à ce problème car je pense que le mois prochain je serais encore débitée d'une somme.
Merci de bien vouloir m'aider

cordialement
 

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2 réponses

bazfile Messages postés 55818 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2024 Ambassadeur 19 105
Modifié le 10 sept. 2024 à 10:35

Bonjour.

Rien à voir avec un malware.

Il faut lire avant de donner ses numéro de CB, c'est toi qui a donné tes numéros de CB et souscrit cet abonnement à toi de le résilier.


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Xileh Messages postés 19118 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 16 septembre 2024 6 337
10 sept. 2024 à 12:31

Bonjour,

En passant...

J'ai avisée ma Banque de ce problème et ils veulent me bloquer ma cb.

Le remplacement de la CB est assurément incontournable... Outre la multiplication des prélèvements frauduleux, elle risque être "partagée" par le site "douteux"... avec certains de ses semblables !...

Quand à la résiliation... guère de probabilité que le site en question s'y soumette...


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