Carte sim non reçu
MPMP10 Messages postés 41002 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2024 - 15 sept. 2024 à 10:13
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2 réponses
15 sept. 2024 à 00:04
Bonjour.
C'est à Free qu'il faut poser la question.
15 sept. 2024 à 10:13
Bonjour,
Lorsque vous optez pour la souscription en ligne d’un forfait mobile, ou que vous demandez une nouvelle carte SIM suite à la perte, au vol ou au blocage du code PUK de votre mobile, ou suite à un changement de mobile qui vous oblige à un nouveau format de carte SIM, vous recevez normalement votre nouvelle SIM (Mini, Micro ou Nano SIM) sous 4 à 5 jours ouvrés.
Ces délais peuvent être réduits en fonction de l’endroit où vous êtes domicilié. Par exemple, en région parisienne, les cartes SIM sont généralement reçues en 72h maximum. Si vous habitez à la campagne, les délais peuvent s’allonger jusqu’à une semaine.
Contactez l'assistance hotline au 3244
https://www.echosdunet.net/free/aide/delai-livraison
