Facebook authentification à deux facteurs

Question

Bonjour,

Je n'arrive pas à mettre à jour mon numéro de téléphone et mon adresse mail sur Facebook à cause de l'authentification à deux facteurs, car ils envoient un code sur WhatsApp à l'ancien numéro de téléphone que je n'ai plus. Puis, on ne me propose pas un autre moyen de recevoir ce code. Je n'ai pas trouvé de solution sur Facebook et Meta pour résoudre le problème.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît ?

Bien cordialement.

MPMP10 · Answer

Bonjour,

Question récurrente sur CCM, voir ici !

https://forums.commentcamarche.net/forum/facebook-209

Il n'y a pas de solution miracle dans ce domaine, pour la récupération de votre compte, il faut voir avec l'aide présente sur le support de Facebook.

https://fr-fr.facebook.com/help/283100488694834

https://fr-fr.facebook.com/help/1573156092981768?helpref=login_help

jackelvis · Answer

Bonjour,

Merci beaucoup ! Je vais voir vos liens.

Belle journée.

jackelvis · Answer

Mince alors.

Est-ce qu'il est peut-être possible de créer un nouveau profil Facebook et d'y connecter ma page Facebook actuel?

jackelvis · Answer

D'accord. Merci quand-même en tout cas, c'est très gentil de votre part.

Facebook authentification à deux facteurs

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