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Compte Apple verrouillé

JML34 Messages postés 247 Date d'inscription vendredi 11 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2024 - 30 août 2024 à 00:28
MPMP10 Messages postés 40963 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2024 - 31 août 2024 à 00:23

                       Bonjour,

Le mot de passe Itunes n'est pas reconnu, je ne peux pas le réinitialiser : j'ai même reçu un mail automatique me disant cela (suite à la demande d'accès) : Apple bloqué. 

Si on peut m'aider à résoudre ce problème ...

A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
MPMP10 Messages postés 40963 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2024 15 826
30 août 2024 à 08:29

Bonjour,

On ne peut pas, vous aider seul Apple, le peu.

On ne peut pas interagir sur les serveurs d'Apple ici sur CCM.

https://support.apple.com/fr-fr/102640

https://getsupport.apple.com/solutions

https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid?referrer=%2Funlock

L’assistance Apple va vous appeler.

https://getsupport.apple.com/solutions/call
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Réponse 2 / 3
JML34 Messages postés 247 Date d'inscription vendredi 11 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2024 10
30 août 2024 à 17:18

Depuis tous ces liens le blocage est le même, et même :  il faut que je sois connecté pour avoir un chat possible. 

Je ne peux pas réinitialiser le mot de passe à cause de ça.

N'y a t-il pas une adresse mail pour le contact ?
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MPMP10 Messages postés 40963 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2024 15 826
30 août 2024 à 18:06

Bonjour !

Voir juste au dessus par téléphone.

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Réponse 3 / 3
JML34 Messages postés 247 Date d'inscription vendredi 11 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2024 10
30 août 2024 à 23:50

Salut,

Je ne vois pas de numéro de téléphone ...
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MPMP10 Messages postés 40963 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2024 15 826
31 août 2024 à 00:23

Assistance technique :

0805 540 003

https://www.apple.com/fr/contact/

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