Sauvegarde cloud Norton

pajo1616 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 17 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 - 22 août 2024 à 10:59
flo88 Messages postés 26903 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 - 2 sept. 2024 à 09:28

Bonjour,

Je suis abonné Norton. Mes fichiers sont sauvegardés sur le Cloud.

Comment faire si je veux télécharger tel fichier/dossier pour récupérer l'original car problème sur mon fichier/dossier actuel ?

Merci

A voir également:

4 réponses

MPMP10 Messages postés 41707 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 16 085
Modifié le 22 août 2024 à 11:46

Bonjour,

Sur le principe, on ne peut pas télécharger un fichier sur le cloud qui n'existe pas (qui n'est pas présent dessus…) !

Si vous n'avez que l'actuel sur le cloud, dans ce cas il faudra vous de celui-ci !


0
pajo1616 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 17 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 7
22 août 2024 à 16:55

Merci, MPMP10 d'avoir répondu à mon message.

J'ai bien compris qu'en principe, on ne peut pas télécharger qu'un fichier. Je parlais de : fichier/dossier.

Par contre, je ne comprends pas : "le cloud qui n'existe pas (qui n'est pas présent dessus...) ni la dernière phrase du message : il doit manquer des mots ! 

encore merci.

0
MPMP10 Messages postés 41707 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 16 085
22 août 2024 à 17:50

Si vous n'avez que l'actuel sur le cloud, dans ce cas il faudra vous satisfaire de celui-ci !

0
pajo1616 Messages postés 110 Date d'inscription samedi 17 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 7
2 sept. 2024 à 07:48

Bonjour,

Excusez-moi, mais je ne sais toujours pas comment faire pour récupérer un fichier/dossier enregistré sur le cloud Norton.

A quoi servirait-il d'avoir nos fichiers sauvegardés quelque part si nous ne pouvons pas y accéder pour retrouver un fichier dont on aurait besoin ?

Merci

0
flo88 Messages postés 26903 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 Ambassadeur 4 620
Modifié le 2 sept. 2024 à 10:08

Bonjour 

Le cloud norton fonctionne comme un disque dur réseau sur votre ordinateur. 

Il faut passer par l'explorateur Windows ou le poste de travail,  là où vous voyez vos disques durs.

Vous allez voir une icône norton à côté,  il suffit de cliquer dessus pour explorer les sauvegardes, identifier le fichier ou dossier dont vous avez besoin et le restaurer, cela ce gère en menu contextuel comme n'importe qu'elle dossier. 

Après il faut voir la stratégie de sauvegarde mise en place,  dans certains cas la restauration d'un fichier seul n'est pas possible,  il faut restaurer un jeux complet pour accéder à celui qu'on veut.


0