Imprimante prete a etre utilisé mais n'imprime pas

Bonjour,

Peut etre que ton réseau local a changé depuis quelques temps..?  Changement de BOX ou de FAI , ou passage en Fibre etc..

Ton réseau est câblé en filaire, ou c'est en Wifi..?? la liaison des imprimantes N'est pas en "Wifi Direct"

Tes IP ont quelle format... IPV4 ou IPV6..??

À mon avis, ton imprimante ne doit pas etre éteinte...Elle doit etre "StandBy ou Ready", sinon elle est absente du réseau

Il faut tout vérifier, car il s'est certainement passé quelque chose qui correspond.

c'est en IPV4 réseau câblé en filaire et elle affiche Standby et Ready sur les PC qui l'utilise sous réseau

j'ai débranché l'imprimante et rebranché ... j'ai vraiment tout vérifier dans le bureau de l'imprimante avec les PC les câbles et la configue de chaque PC ... 

je pense que tu as raison, il y'a eu surement un changement quelque part au niveau de la source BOX au switches en plus c'est dans un autre bureau fermer a clé que je ne peux vérifier, je viens de le demander au responsable de le faire

je vous tiendrais au courant et merci de m'avoir répondu si rapidement, je pensai que c'étai seulement un problème dans l'imprimante car je connais pas ce type d'imprimante

Oui, bien sur, il faudrait pouvoir vérifier bon nombre de choses et aussi poser des questions pour savoir ce qui s'est passé, il y a deux jours.

-- Il peut se faire que les imprimantes soient reliées à un serveur d'impression et pas directement à la BOX...? et ce serait ce serveur d'impression; qui ne lance pas l'impression... Ou un Spooler qui fait tampon et ne lance pas la tâche.

-- Si l'entreprise est assez grande, il doit y avoir un ou plusieurs administrateurs... qui ont peut etre modifié des paramètres..??

Bonjour à tous,

ben le problème à été résolu, c'est une petite entreprise de transport des marchandises, ils ont installer des caméra et ils ont installer une grande boite de distribution et réseau a la place d'un grand switch , ils ont configurer une des appareils avec la même adresse IP que l'imprimante donc quand les techniciens sont revenu et revérifier le réseau des qu'ils ont débrancher les autre appareils et laisser que celui du bureau l'imprimante imprime quand un des pc envoi, il y'avait un conflit lol

ils ont changer l'adresse IP de l'appareil ajouter et retester tout les branchement cette fois si

merci beaucoup de m'avoir répondu si vite 

re,

Ce sont des gros malins..!!  ils auraient du avoir la liste des IP avec MAC adresse et le nom de chaque appareils ... et ne pas mettre deux fois la même IP...

Bref... si tout fonctionne maintenant, tant mieux et tout le monde est content.

Merci pour ce retour d'infos.

A+++