Conexión imposible de Amazon Echo a wifi

M_PJ Mensajes publicados 4 Estado Miembro -  
brupala Mensajes publicados 111137 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola,

No consigo conectar el Amazon Echo Dot de 5ª generación al wifi de mi Flybox 5G de Orange.

He intentado conectarme a la red de 2.4 GHz y luego a la de 5 GHz, pero nada funciona...

¿Alguien ha tenido este problema antes?
¿Tienen alguna solución?

Gracias por su ayuda

4 respuestas

  1. brupala Mensajes publicados 111137 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 440
     

    Hola,

    ¿Tienes problemas para conectarte al wifi o a la cuenta de Amazon?

    ¿El móvil con la aplicación Alexa está conectado a esta red?

    ¿El altavoz es nuevo o ya se ha conectado a otra red?


    Y voila, voilà....

    Pero, ¡qué pena, qué molestas son las interlíneas!

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  2. M_PJ Mensajes publicados 4 Estado Miembro
     

    Hola :)

    gracias por tu respuesta

    La caja es nueva y es a la red wifi a la que no puedo conectarme (sin embargo, durante la instalación detecta bien mis dos redes wifi, la de 2.4ghz y la de 5ghz). El móvil está bien conectado a la red wifi (actualmente a 2.4ghz, he intentado las dos pero en vano…)

    De nuevo, gracias por tu ayuda

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    1. brupala Mensajes publicados 111137 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 440
       

      ¿Qué dice la aplicación Alexa?

      ¿El móvil ve la red WiFi (directa) del altavoz, tipo amazon-xxx?

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  3. M_PJ Mensajes publicados 4 Estado Miembro
     
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    1. brupala Mensajes publicados 111137 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 440
       

      eso es la aplicación entonces,

      ¿y las otras preguntas?

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  4. M_PJ Mensajes publicados 4 Estado Miembro
     

    Lo siento, no había visto la segunda pregunta

    No, el móvil no ve la red wifi (directa) de la altavoz

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    1. brupala Mensajes publicados 111137 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 440
       

      Se va a decir que el altavoz está averiado, pide el cambio.

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