Imprimante hp laserjet p1005

LievreRapide37 -  

Bonjour à la communauté,

Mon imprimante qui fonctionne généralement bien imprime parfois des courriers en remplaçant des lettres par €TM et d'autres signes cabalistiques.

Dois-je opérer un réglage au niveau de mon imprimante ou y-a-t-il une autre manipulation à effectuer pour rétablir l'impression correcte.

Avec mes remerciements à tous pour votre aide

Liviol

5 réponses

  1.  yg_be Contributeur Ambassadeur

    bonjour,

    Moi je chercherais plutôt du côté du logiciel qui envoie ces courriers à l'imprimante.

    0
    1. Liviol

      Bonjour,

      J'ai réinstallé le logiciel d'origine et pas de changement.

      0
      2. LievreRapide37 Auteur

        Re-bonjour,

        Ne serait-ce pas possible que l'erreur provienne du logiciel-texte de la personne qui m'a envoyé le courrier rempli de mots bizarres ???

        J'ai déjà eu le problème avec une autre personne.

        Est-ce possible ?

        Merci pour vos réponses.

        Liviol

        0
        1. yg_be Contributeur Ambassadeur

          Comment envoies-tu ce courriel à l'imprimante?

          Le courriel est-il affiché correctement avant impression?

          0
      4. Liviol

        D'après moi oui, bien sûr à ce moment là je ne vois plus le texte. Je n'ai pas toujours ce problème. Je l'avais signalé à un expéditeur de courrier qui m'a certifié que le problème ne venait pas de chez lui.

        J'ai windows live mail 2012 si ça peut vous donner une indication.

        Merci d'avance.

        0
        1. liviol

          Rebonjour,

          J'ai fait un copier/coller du texte de ma messagerie Windows live mail vers Word et l'impression de Word est impeccable.

          Donc je me demande toujours d'où vient le problème.

          0
        2. Panth33ra Ambassadeur
          @liviol

          Bonjour,

          Donc je me demande toujours d'où vient le problème.

          Windows Live Mail n'est plus édité par Microsoft, voir la suite sur ce lien.

          0
        3. yg_be Contributeur Ambassadeur

          Moi je chercherais plutôt du côté du logiciel qui envoie ces courriers à l'imprimante.  Finalement, tu précises qu'il s'agit de Windows live mail.

          0

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