Imprimante hp laserjet p1005

LievreRapide37 Messages postés 2 Statut Membre -  
yg_be Messages postés 24281 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour à la communauté,

Mon imprimante qui fonctionne généralement bien imprime parfois des courriers en remplaçant des lettres par €TM et d'autres signes cabalistiques.

Dois-je opérer un réglage au niveau de mon imprimante ou y-a-t-il une autre manipulation à effectuer pour rétablir l'impression correcte.

Avec mes remerciements à tous pour votre aide

Liviol

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5 réponses

yg_be Messages postés 24281 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 1 585
 

bonjour,

Moi je chercherais plutôt du côté du logiciel qui envoie ces courriers à l'imprimante.

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Liviol
 

Bonjour,

J'ai réinstallé le logiciel d'origine et pas de changement.

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Panth33ra Messages postés 24670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 025
 

Bonjour,

Tu peux essayer aussi de réinstaller le pilote de ton imprimante... https://www.google.com/search?q=hp+laserjet+p1005&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b


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LievreRapide37 Messages postés 2 Statut Membre
 

Re-bonjour,

Ne serait-ce pas possible que l'erreur provienne du logiciel-texte de la personne qui m'a envoyé le courrier rempli de mots bizarres ???

J'ai déjà eu le problème avec une autre personne.

Est-ce possible ?

Merci pour vos réponses.

Liviol

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yg_be Messages postés 24281 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 585
 

Comment envoies-tu ce courriel à l'imprimante?

Le courriel est-il affiché correctement avant impression?

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Liviol
 

D'après moi oui, bien sûr à ce moment là je ne vois plus le texte. Je n'ai pas toujours ce problème. Je l'avais signalé à un expéditeur de courrier qui m'a certifié que le problème ne venait pas de chez lui.

J'ai windows live mail 2012 si ça peut vous donner une indication.

Merci d'avance.

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liviol Messages postés 55 Statut Membre
 

Rebonjour,

J'ai fait un copier/coller du texte de ma messagerie Windows live mail vers Word et l'impression de Word est impeccable.

Donc je me demande toujours d'où vient le problème.

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Panth33ra Messages postés 24670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 025 > liviol Messages postés 55 Statut Membre
 

Bonjour,

Donc je me demande toujours d'où vient le problème.

Windows Live Mail n'est plus édité par Microsoft, voir la suite sur ce lien.

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yg_be Messages postés 24281 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 585
 

Moi je chercherais plutôt du côté du logiciel qui envoie ces courriers à l'imprimante.  Finalement, tu précises qu'il s'agit de Windows live mail.

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