Imprimante hp laserjet p1005

LievreRapide37 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
yg_be Messages postés 23541 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour à la communauté,

Mon imprimante qui fonctionne généralement bien imprime parfois des courriers en remplaçant des lettres par €TM et d'autres signes cabalistiques.

Dois-je opérer un réglage au niveau de mon imprimante ou y-a-t-il une autre manipulation à effectuer pour rétablir l'impression correcte.

Avec mes remerciements à tous pour votre aide

Liviol

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5 réponses

yg_be Messages postés 23541 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 1 584
 

bonjour,

Moi je chercherais plutôt du côté du logiciel qui envoie ces courriers à l'imprimante.

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Liviol
 

Bonjour,

J'ai réinstallé le logiciel d'origine et pas de changement.

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Panth33ra Messages postés 21907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 996
 

Bonjour,

Tu peux essayer aussi de réinstaller le pilote de ton imprimante... https://www.google.com/search?q=hp+laserjet+p1005&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b


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LievreRapide37 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Re-bonjour,

Ne serait-ce pas possible que l'erreur provienne du logiciel-texte de la personne qui m'a envoyé le courrier rempli de mots bizarres ???

J'ai déjà eu le problème avec une autre personne.

Est-ce possible ?

Merci pour vos réponses.

Liviol

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yg_be Messages postés 23541 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 584
 

Comment envoies-tu ce courriel à l'imprimante?

Le courriel est-il affiché correctement avant impression?

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Liviol
 

D'après moi oui, bien sûr à ce moment là je ne vois plus le texte. Je n'ai pas toujours ce problème. Je l'avais signalé à un expéditeur de courrier qui m'a certifié que le problème ne venait pas de chez lui.

J'ai windows live mail 2012 si ça peut vous donner une indication.

Merci d'avance.

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liviol Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Rebonjour,

J'ai fait un copier/coller du texte de ma messagerie Windows live mail vers Word et l'impression de Word est impeccable.

Donc je me demande toujours d'où vient le problème.

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Panth33ra Messages postés 21907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 996 > liviol Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Donc je me demande toujours d'où vient le problème.

Windows Live Mail n'est plus édité par Microsoft, voir la suite sur ce lien.

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yg_be Messages postés 23541 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 584
 

Moi je chercherais plutôt du côté du logiciel qui envoie ces courriers à l'imprimante.  Finalement, tu précises qu'il s'agit de Windows live mail.

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