Imprimante hp laserjet p1005

LievreRapide37 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 23 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2024 - 17 juil. 2024 à 13:28
yg_be Messages postés 23399 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 18 juil. 2024 à 13:17

Bonjour à la communauté,

Mon imprimante qui fonctionne généralement bien imprime parfois des courriers en remplaçant des lettres par €TM et d'autres signes cabalistiques.

Dois-je opérer un réglage au niveau de mon imprimante ou y-a-t-il une autre manipulation à effectuer pour rétablir l'impression correcte.

Avec mes remerciements à tous pour votre aide

Liviol

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5 réponses

yg_be Messages postés 23399 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 Ambassadeur 1 556
17 juil. 2024 à 13:40

bonjour,

Moi je chercherais plutôt du côté du logiciel qui envoie ces courriers à l'imprimante.

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Bonjour,

J'ai réinstallé le logiciel d'origine et pas de changement.

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Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 Ambassadeur 1 872
17 juil. 2024 à 15:20

Bonjour,

Tu peux essayer aussi de réinstaller le pilote de ton imprimante... https://www.google.com/search?q=hp+laserjet+p1005&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b


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LievreRapide37 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 23 avril 2024 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2024
17 juil. 2024 à 17:58

Re-bonjour,

Ne serait-ce pas possible que l'erreur provienne du logiciel-texte de la personne qui m'a envoyé le courrier rempli de mots bizarres ???

J'ai déjà eu le problème avec une autre personne.

Est-ce possible ?

Merci pour vos réponses.

Liviol

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yg_be Messages postés 23399 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 1 556
18 juil. 2024 à 10:34

Comment envoies-tu ce courriel à l'imprimante?

Le courriel est-il affiché correctement avant impression?

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D'après moi oui, bien sûr à ce moment là je ne vois plus le texte. Je n'ai pas toujours ce problème. Je l'avais signalé à un expéditeur de courrier qui m'a certifié que le problème ne venait pas de chez lui.

J'ai windows live mail 2012 si ça peut vous donner une indication.

Merci d'avance.

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liviol Messages postés 49 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2024
18 juil. 2024 à 12:02

Rebonjour,

J'ai fait un copier/coller du texte de ma messagerie Windows live mail vers Word et l'impression de Word est impeccable.

Donc je me demande toujours d'où vient le problème.

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Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 1 872 > liviol Messages postés 49 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2024
Modifié le 18 juil. 2024 à 12:48

Bonjour,

Donc je me demande toujours d'où vient le problème.

Windows Live Mail n'est plus édité par Microsoft, voir la suite sur ce lien.

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yg_be Messages postés 23399 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 1 556
18 juil. 2024 à 13:17

Moi je chercherais plutôt du côté du logiciel qui envoie ces courriers à l'imprimante.  Finalement, tu précises qu'il s'agit de Windows live mail.

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