Imprimante canon pixma 5300 series

Bonsoir,

en utilisant Google, on trouve ça:

https://umvie.com/comment-resoudre-le-code-erreur-5b00-canon-astuces-et-solutions/

Il faut au moins l'essayer.

bonjour,

merci pour votre collaboration 

j'ai essayé mais sans résultat le code erreur  s'affiche à nouveau  , ,

à signaler que le chariot ou se trouve les cartouches reste bloqué sur sa position 

initiale de départ  c'est à dire à droite ,donc je n'ai pas accès pour nettoyer le ou les tampons.

merci si vous pouvez m'aider.

cordialement.

Si la tête ne bouge pas de cet endroit, il est probable que la courroie cranté soit cassée, ou le moteur ne tourne pas... ou dans les crans usés de la courroie.

-- Il peut aussi y avoir eu un bourrage papier qui a entrainé des morceaux gênant dans l'imprimante... dont à droite de la tête, contre la butée début de course.

-- Si le code erreur s'affiche toujours, c'est que la raison du défaut est toujours présente... il faut la trouver.

bonjour,

aujourd'hui j'ai essayé la procédure sans passer par le logiciel service tool

soit resume et  stop après plusieurs tentatives l'imprimante a redémarrée

j'ai procédé au nettoyage complet des rouleaux ,tampon encreur , le code 5b00 

venait bien d'un problème lié à l'encre.

merci de votre aide.

Ah oui..! tant mieux si c'est solutionné et fonctionne à nouveau.

Mais c'était quoi "le problème lié à l'encre", à ton avis..?