Imposible añadir una cuenta profesional en Outlook
Resueltopelton Mensajes publicados 402 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
Hola,
Después de haber descargado Outlook en mi smartphone Android e ingresar la dirección de correo profesional, validé pero inmediatamente recibí un mensaje de error: este nombre de usuario puede ser incorrecto. Asegúrate de haberlo escrito correctamente. De lo contrario, contacta a tu administración.
p.d.: mi administración no pudo hacer nada.
2 respuestas
Verificar los parámetros del servidor de correo electrónico:
Si su empresa utiliza parámetros específicos del servidor de correo electrónico para el acceso a los correos profesionales, asegúrese de haber configurado correctamente estos parámetros en las opciones avanzadas de la aplicación Outlook. Puede obtener esta información a través de su servicio de informática o de su administrador de sistema.
Verificar las restricciones de seguridad:
Algunas empresas aplican políticas de seguridad estrictas que pueden restringir el acceso a los correos desde aplicaciones de terceros como Outlook en dispositivos personales. Verifique con su servicio de informática si hay restricciones o autorizaciones específicas necesarias para usar Outlook en su teléfono inteligente.
Si el problema persiste incluso después de haber intentado todos estos pasos, podría ser útil contactar al soporte técnico de Outlook o de su empresa.