Cuenta MoneyGram

Lilou18000 Mensajes publicados 2 Estado Miembro -  
MPMP10 Mensajes publicados 47589 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola,

¿Alguien puede decirme cómo eliminar una cuenta de MoneyGram o las transacciones que se muestran allí?

Porque al rellenar el formulario en línea para la eliminación, no aceptaron hacerlo.

Y por teléfono, el servicio de atención al cliente no me ayuda mucho

Gracias


1 respuesta

  1. MPMP10 Mensajes publicados 47589 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   19 090
     

    Hola,

    Prueba más bien a verlo con la CNIL. Seguramente serán más competentes en este ámbito para orientarte sobre lo que es posible o no.

    El derecho al borrado: eliminar tus datos en línea

    https://cnil.fr/fr/comprendre-mes-droits/le-droit-leffacement-supprimer-vos-donnees-en-ligne

     Qu’est-ce que le « droit à l’oubli » ? expand_more Le droit à l’oubli (également connu sous le nom de « droit à l’effacement ») permet aux individus de demander à ce que leurs données soient supprimées des systèmes MoneyGram. Ce droit s’applique uniquement dans les circonstances suivantes : L’organisation n’a plus besoin de vos données pour la raison initiale pour laquelle elle les a collectées ou utilisées ; Vous avez initialement consenti à ce que l’organisation utilise vos données, mais vous avez retiré votre consentement depuis ; Vous vous êtes opposé à l’utilisation de vos données et vos intérêts l’emportent sur ceux de l’organisation qui les utilise ; Vous vous êtes opposé à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct ; L’organisation a collecté ou utilisé vos données illégalement ; L’organisation est dans l’obligation légale d’effacer vos données ; Les données ont été collectées pour un service en ligne alors que vous étiez mineur. Cependant, MoneyGram est en droit de refuser d’effacer vos données dans les cas suivants : La société est légalement tenue de conserver vos données, par exemple, pour se conformer aux réglementations financières ou autres ; La société accomplit une tâche d’intérêt public ; MoneyGram peut prouver que vos intérêts ne l’emportent pas sur les intérêts légitimes de la société ; ou La conservation de vos données est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des revendications légales.

    https://www.moneygram.com/mgo/fr/fr/help/faq/envoyer-de-largent/

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    1. Lilou18000 Mensajes publicados 2 Estado Miembro
       

      Hola

      Gracias por su respuesta

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      1. MPMP10 Mensajes publicados 47589 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   19 090 > Lilou18000 Mensajes publicados 2 Estado Miembro
         

        De nada.

        Buena continuación.

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