Installation imprimante impossible

Résolu
GramFon92 Messages postés 95 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, Windows 10 professionnel version 22H2. J'ai repris une imprimante HP 1310 series qui fonctionne sur un autre ordi Win 10 pour l'installer sur l'ordi 22H2 à l'aide du CD d'install d'origine.

En cours d'install j'obtiens le message: 'le système d'exploitation de cet ordinateur n'est pas pris en charge....'. La seule issue possible est d'arrêter le processus d'install.

A noter que dans "paramètres --> Periph --> Imprimantes" et par la "Gestion des périphériques"  je vois cette imprimante. Malheureusement elle n'est pas accessible par les appli.

Auriez-vous une idée sur la possibilité de faire fonctionner cette imprimante sur ma version d'OS? Merci.

Cdlt

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3 réponses

T3chN0g3n Messages postés 5246 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 179
 

Bonjour,

Dans Windows update, fait un recherche de mise à jours, puis clique sur "Afficher toutes les mises à jours facultatives" et sous "Mise à jour du pilote" regarde si tu vois ton imprimante. Si c'est le cas, coche la et effectue l'installation.

C'est le seul moyens qui avait fonctionné pour moi pour faire marcher une vieille imprimante HP sur les dernières versions de Windows.

Si ça ne fonctionne pas, désinstalle l'imprimante dans le gestionnaire de périphérique et réessaye (après avoir redémarré )

Cdlt.

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GramFon92 Messages postés 95 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Bonjour, merci pour vos réponses.

@T3chN0g3n  , j'ai trouvé une maj facultative: Microsoft - Printer - 6/22/2006 12:00:00 AM - 6.1.7233.1

Je l'ai installé , mais je ne l'ai pas encore testée.

@Kori-Kori, j'ai suivi le lien, qui m'a guidé vers un site de téléchargement de drivers. Est-il fiable? car ce sont des exe qu'on doit télécharger. Merci.

Cdlt

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Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 

Bonjour,

Utilisé une fois ce site pour pilote imprimante Hp Psc1510 séries, pas eu de problème.

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