Installation imprimante impossible

Résolu
GramFon92 Messages postés 92 Date d'inscription vendredi 20 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2025 - 4 juin 2024 à 11:04
Kori-Kori Messages postés 1799 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2025 - 5 juin 2024 à 17:54

Bonjour, Windows 10 professionnel version 22H2. J'ai repris une imprimante HP 1310 series qui fonctionne sur un autre ordi Win 10 pour l'installer sur l'ordi 22H2 à l'aide du CD d'install d'origine.

En cours d'install j'obtiens le message: 'le système d'exploitation de cet ordinateur n'est pas pris en charge....'. La seule issue possible est d'arrêter le processus d'install.

A noter que dans "paramètres --> Periph --> Imprimantes" et par la "Gestion des périphériques"  je vois cette imprimante. Malheureusement elle n'est pas accessible par les appli.

Auriez-vous une idée sur la possibilité de faire fonctionner cette imprimante sur ma version d'OS? Merci.

Cdlt

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3 réponses

T3chN0g3n Messages postés 5206 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2025 1 166
4 juin 2024 à 11:21

Bonjour,

Dans Windows update, fait un recherche de mise à jours, puis clique sur "Afficher toutes les mises à jours facultatives" et sous "Mise à jour du pilote" regarde si tu vois ton imprimante. Si c'est le cas, coche la et effectue l'installation.

C'est le seul moyens qui avait fonctionné pour moi pour faire marcher une vieille imprimante HP sur les dernières versions de Windows.

Si ça ne fonctionne pas, désinstalle l'imprimante dans le gestionnaire de périphérique et réessaye (après avoir redémarré )

Cdlt.

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Kori-Kori Messages postés 1799 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2025 286
Modifié le 4 juin 2024 à 12:20
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GramFon92 Messages postés 92 Date d'inscription vendredi 20 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2025 1
5 juin 2024 à 16:09

Bonjour, merci pour vos réponses.

@T3chN0g3n  , j'ai trouvé une maj facultative: Microsoft - Printer - 6/22/2006 12:00:00 AM - 6.1.7233.1

Je l'ai installé , mais je ne l'ai pas encore testée.

@Kori-Kori, j'ai suivi le lien, qui m'a guidé vers un site de téléchargement de drivers. Est-il fiable? car ce sont des exe qu'on doit télécharger. Merci.

Cdlt

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Kori-Kori Messages postés 1799 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2025 286
5 juin 2024 à 17:54

Bonjour,

Utilisé une fois ce site pour pilote imprimante Hp Psc1510 séries, pas eu de problème.

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