¿Big Fish Game son unos tontos?
djamanath -
Hola,
He cambiado de PC con Windows 11. Ninguno de los 1052 juegos comprados anteriormente en Big Fish Game se puede descargar. Solo recibo respuestas absurdas a cada uno de mis correos (6). La última: BFG no puede descargar juegos con Windows 11. ¿Son unos inútiles o qué? ¿Puedo hacer una carta de requerimiento? ¿Pero a quién? ¿No hay datos de contacto en Francia? Si tienes alguna idea, gracias de antemano.
4 respuestas
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Hola Lapinrobuste74,
he tenido exactamente el mismo problema que todos los reportados en este foro. Al pedir ayuda, un empleado me explicó que el Game Manager Francia ya no estaba siendo atendido por la empresa Big Fish, sin embargo, sería posible seguir descargando los juegos en francés, para ello es necesario: desinstalar mi Game Manager Francés e instalar el Game Manager Americano proporcionado en el correo explicativo. Es importante decirles que el Game Manager que se puede descargar desde la "Ayuda" tampoco funciona. Así que utilicé el enlace y descargué el "Game Manager Us". Los juegos que antes no funcionaban, ahora funcionan perfectamente. Para tener los juegos en francés, es necesario descargarlos desde la dirección https://www.bigfishgames.com/fr/fr/games. Aclaro que mi computadora tiene más de 10 años y que tengo más de 1000 juegos adquiridos hasta la fecha. Si descargas desde tu Historial de Compras (Purchase History) en el Game Manager Us, tus juegos estarán en inglés pero todos estarán allí.
Espero haber contribuido a resolver este espinoso problema. ¡No duden en escribirles y vengan en gran número a dejar sus comentarios! ¡Buena suerte! -
Hola,
No tiene mucho que ver con Windows 11, sino más bien con su reciente adquisición ...
Solo hay que ver las opiniones aquí: https://fr.custplace.com/bigfish-games
Si quieres ayuda técnica, debes dar detalles, un problema preciso, un posible código de error ...
Saludos.
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Gracias. Problema resuelto gracias a un joven informático que vino a mi casa. El problema viene de Big Fish, que responde cualquier cosa. Gracias de nuevo.
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Hola,
El mismo problema de no acceso a los juegos (unos 40) y la recepción de respuestas con procedimientos inútiles y tediosos (el Game manager de EE.UU. tampoco, según su consejo, la descarga del juego adquirido a partir de la prueba gratuita no funciona, etc...): Esto desde el cambio de la administración del sitio. Siguen vendiendo en Francia, lo que es simplemente un robo. Además, no tienen interlocutores francófonos. Así que he presentado una queja en "https://www.econsumer.gov/?lang=fr". Hagan lo mismo para impedir que estas personas se enriquezcan sin vergüenza.
Espero haber podido ayudarles y proporcionar información.
NL
