Imprimante encre très claire

Bonjour,

Il est probable que l'encre ne soient pas la même... ou l'imprimante est restée avec des cartouches vides, ou sans cartouche, trop longtemps.

L'imprimante n'est pas restée sans cartouches vides et elle fonctionnait très bien avec les nouvelles. J'ai fait plusieurs tirages sans soucis et le lendemain lendemain est devenue claire 

Est-ce que ce sont des cartouches "Génériques"..?? ou du constructeur origine HP..?

-- Il est possible que cet encre colmate les buses de la tête d'impression et le lendemain, la section des trous est devenue plus petite...?

-- Ou le liquide résiduel de l'encre précédente, ne se mélange pas bien..?

-- Ce nettoyage..?? a été fait via le logiciel de nettoyage..? ou avec un chiffon et un produit..?

-- Il faudrait faire le test de la photocopie, en utilisant uniquement les touches de l'imprimante, et pas du tout celles de l'ordinateur... Voir ce que ça donne.?

-- Il faudrait savoir le modèle de cette HP..? et aussi de l'ordinateur..? et le system d'exploitation..? et le logiciel qui imprime avec ce défaut..?

Ceux sont des cartouches génériques. France toner viennent de m'en renvoyer et le soucis est le même ca m'indique cartouches hp non installées et l'encre noir est très claire, le nettoyage a été fait à partir de l'imprimante est au moment de finir le nettoyage des cartouches il faut numériser la feuille et la ça ne fonctionne pas,la feuille n'est pas de détectée 

Alors j'ai refait une tentative au moment du nettoyage des cartouches la feuille n'est tjs pas reconnue au moment de la numérisation et si je veux faire une copie à partir de la numérisation la feuille ressort blanche 

Quand on change les cartouches, il y a un petit "Scotch" qui bouche la sortie, l'as tu bien enlevé..? et qu'il n'en reste pas un morceau..?

L'encre plus claire, est-ce des polices plus fines en épaisseur...ou effectivement la couleur est plus pâle..?

-- Est-ce vrai pour toutes les couleurs...? est-ce que les couleurs sont bien respectées..?

-- Tu imprime quoi..? des pages de courrier... des photos..? très dense ou aérées..?  avec quel logiciel..? 

- On ne sais toujours pas le modèle de cette imprimante HP....??? Ni le résultat de la photocopie...

-- Il y a un programme utilitaire HP qui permet de fixer certains paramètres de cette imprimante... Le reglage de la densité serait à vérifier.. et à corriger.

France toner viennent de me dire que c sûrement l'imprimante qui a fait une mise à jour et qui bloque les cartouches puisque ça m'indique  cartouches hp non utilisées. Est ce que je peux annuler cette mise à jour?

Beaucoup d'avis négatifs sur cette imprimante, dans la durée.  Exactement les mêmes symptomes...

https://www.lesnumeriques.com/imprimante/hp-photosmart-5510-p12122.html

Annuler la mise à jour, je ne sais pas si c'est possible...? mais généralement, lors d'une mise à jour, il y a un message, et tu dois dire oui pour que ça marche... Mais c'est vrai ça existe chez tous les constructeurs...

Généralement, on peut continuer de travailler quand même. Débranche la prise murale 220 v de l'imprimante, durant 3 minutes, puis rebranche... laisse la faire son cycle de mise en route... ensuite, en insistant plusieurs fois, elle devrait bien reconnaitre les cartouches...

-- Il est possible que les contacts sur la puce soient mauvais, en sortant la cartouche, on peut nettoyer ces contacts avec un chiffon ou une gomme , puis remettre en place en remuant sur le sens de la longueur pour favoriser le contact des palpeurs... et essayer...

-- Pour améliorer la fluidité de l'encre... il est possible d'ajouter avec une seringue ou autre, trois gouttes de produit bleu pour nettoyer les vitres... dans le logement des cartouches, dans le bec de liaison.. hé oui..!!

-- l'effet n'est pas immédiat, car il doit parcourir la longueur des conduits, dans la tête...Disons que déposé le soir, ça devrait marcher le lendemain...

-- sinon, il doit etre possible de faire un reset usine de ton imprimante.

https://support.hp.com/fr-fr/document/ish_9170873-9214597-16

Voir aussi https://www.commentfaire.net/n-929198/comment-faire-pour-reinitialiser-un-hp-photosmart-imprimante.html

et une vidéo en Anglais... mais les images sont les mêmes.

https://www.youtube.com/watch?v=WVobkltXjbk

Voila donc ici de quoi faire quelques actions concrètes.

Bonjour merci pour ton retour. Malheureusement j'ai tout essayé sauf l'injection de produit...

Mais rien n'y fait j'imprime surtout des étiquettes mondial relay car je suis adepte du seconde main,je vais essayer de voir si malgré lencre claire le point relay arrive à scanner le code barre!

Tu as aussi fait les "Reset usine"..? et ça ne change rien..?

-- Si tu es connecté en Wifi, cette imprimante a une IP... que tu devrais connaitre.

-- Tu tapes cet IP (genre 192.168.xxx.yyy) dans la barre d'adresse URL de ton navigateur internet... et tu verras les différentes pages et paramètres de ton imprimante...et aussi les modifier, si besoin...

Ça peut tout simplement etre passé en mode "économique", ce qui réduit les quantité d'encre (pour économiser)

Voici une vidéo qui montre comment trouver l'adresse IP de l'imprimante

https://www.youtube.com/watch?v=mNnBJIG0Rsg

Oui jai aussi fait reset usine. Je vais essayer avec ip merci .je ne vois nulle part les différents mode économique...

J'ai dit: "Mode économique", mais ce peut etre exprimé autrement, je n'ai pas de HP pour vérifier.

Ce peut etre  aussi: Contraste... définition...300 dpi  ou 50dpi... Economode etc..

-- Sur le panneau de commande , sélectionnez le menu CONFIGURER PERIPHERIQUE, puis le sous-menu QUALITE IMPRESSION. Par défaut, l'option EconoMode est désactivée.

-- Dans le serveur Web intégré, ouvrez l'onglet Paramètres et sélectionnez l'option Configurer le périphérique. Sélectionnez le sous-menu Qualité d'impression

--  Dans le pilote d'imprimante Windows PCL, ouvrez l'onglet Papier/Qualité, puis sélectionnez l'option EconoMode

Voila des indications que j'ai glanées..

Voici une vidéo qui montre le nettoyage de la tête d'impression:

https://www.dailymotion.com/video/xytavt

Perso, je remplace le diluant par du liquide "Ajax Vitre" ou celui des lave-glace de Voiture..

Ce n'est pas immédiat... il faut laisser agir, au moins 24h.

Bonjour 

 Je viens d'imprimer plusieurs pages, l'imprimante fonctionne parfaitement bien,les couleurs aussi sauf l'encre noir qui est gris clair