Imprimante HS noir

jeanma.46 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 16 mai 2024 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2024 - 16 mai 2024 à 18:52
jeannets Messages postés 27782 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2025 - 16 mai 2024 à 19:01

Bonjour

mon imprimante deskjet 3520 n'imprime plus le noir depuis le changement de cartouche; je pécise que jusqu'à présent ça fonctionnait , bien que les cartouches n'étaient pas HP mais néanmoins compatibles.. Les cartouches couleurs continuent à bien imprimer, provenant du même fournisseur.Comment m'en sortir?

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2 réponses

bazfile Messages postés 57474 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 février 2025 19 507
Modifié le 16 mai 2024 à 19:01

Bonjour @jeanma.46 StatutMembre .

Sur les cartouches d'encre il y a un petit collant qu'il faut retirer pour que l'air rentre et qu'il permette à l'encre de s'écouler vérifie si de ce côté là c'est OK.

Sinon cela vient de la buse du noir de la tête d'impression qui est bouchée, dans ce cas sort la tête d'impression et fait-la tremper dans de l'alcool isopropylique.


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jeannets Messages postés 27782 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2025 Ambassadeur 5 895
16 mai 2024 à 19:01

Bonjour,

Le scotch de cache a-t-il été bien enlevé..??

-- Je pense que la poudre peut etre accumulée dans une extrémité, selon la position du stockage; il faudrait donc sortir le bloc Noir et le secouer horizontalement de gauch à droite et inversement, plusieurs fois... et bien écouter le déplacement du toner à l'intérieur (s'il n'est pas vide)... Puis le remettre en place et tester..

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