Comment connecter ordinateur portable à imprimante
brucine Messages postés 21674 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour, pouvez vous svp me dire comment connecter mon ordinateur portable lenovo yoga professionnel THINKPAD windows 11
a mon imprimante enVY 5000 j'"essai depuis ce matin impossible merci
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3 réponses
Bonjour,
Quelle type de connexion..?
Si c'est en USB, il suffit de brancher le câble..
Sinon, c'est via la BOX..
Bonjour,
Impossible de répondre à cette question sans savoir si des paramètres de connexion ont interrompu la liaison.
Vérifiez tout d'abord la présence de l'imprimante (et son état activé) à la rubrique imprimantes ou périphériques dans paramètres.
Il convient également de vérifier que l'option de destination dans le logiciel utilisé n'ait pas été changé par inadvertance.
Il se pourrait aussi que le pilote installé d'origine soit détérioré et qu'il doive être remplacé ou qu'une mise à niveau automatique de Windows (Windows upgrade) nécessite un correctif du pilote de l'imprimante.
Vous pouvez faire un diagnostic en téléchargeant et lançant l'outil mis à disposition par HP :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644
puis réinstaller la dernière version du pilote téléchargée sur ce même site.
En tous cas, il n'existe pas (à ma connaissance) de solution presse-bouton, mais correction de configuration après vérification des réglages et corrections adéquates.
Bonjour, une restauration a une date avant la panne serait peut-être une solution.
Brucine,
Nous n'avons pas, cristali et moi, connaissance de ce détail et pour cause puisque l'historique de ce membre non-inscrit n'apparait pas.
Et si l'on peut considérer comme normal d'ouvrir un nouveau sujet, il ne me semble pas approprié de qualifier de nouvel ordinateur (compris comme neuf) comme ici ;https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38043467-portable-lenovo-professionnel-yoga-thinkad un PC de seconde de main, fut il reconditionné, dont on ne connait ni l'historique ni les éventuelles pannes logicielles, nonobstant les assurances du vendeur.
Bref : point de polémique mais si la demanderesse avait précisé clairement qu'il s'agissait d'une première installation, la confusion que nous avons tous deux faite aurait peut-être été évitée. Mais j'ai plaidé coupable sur ce point.
Espérons donc que soleil12 suivra ton conseil et surtout viendra indiquer le résultat de ses initiatives.
Bien sûr, et je n'ai pas plus de dons de divination que toi sinon que j'avais vu les fils en question, et même répondu à celui que tu cites sans réaction à ce jour et dans un contexte de posts à tout va, tout va bien...
Malgré tout cristali aurait lui du au moins avoir la puce à l'oreille en lisant ce qui précède.
Attendons donc en effet que l'auteur lise les réponses à ces questions quitte à fournir des précisions éventuelles, c'est loin d'être acquis.
Notons aussi que, pour ajouter au bazar ambiant, l'auteur tel Icare se brûle les L et s'appelle soleil12 les jours pairs et solleil12 les jours impairs, toujours avec des propos très cryptiques et sans réponse:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38043325-google-clef-titan-de-securite
Il ne sert à rien de raviver une ancienne polémique, on ne devrait pas pouvoir se connecter sans s'identifier, mais on devrait au moins commenter les réponses qui ont été faites, c'est la moindre des courtoisies.
Bonjour,
Encore faut-il que les pilotes y soient installés, dans le meilleur des cas Windows ne reconnaîtra que celui d'impression.
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644