Comment connecter ordinateur portable à imprimante

soleil12 -  
brucine Messages postés 21674 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

bonjour, pouvez vous svp me dire comment connecter mon ordinateur portable lenovo yoga professionnel THINKPAD windows 11

a  mon imprimante enVY 5000 j'"essai depuis ce matin impossible   merci 

A voir également:

3 réponses

jeannets Messages postés 28221 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 979
 

Bonjour,

Quelle type de connexion..?

Si c'est en USB, il suffit de brancher le câble..

Sinon, c'est via la BOX..

0
brucine Messages postés 21674 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 424
 

Bonjour,

Encore faut-il que les pilotes y soient installés, dans le meilleur des cas Windows ne reconnaîtra que celui d'impression.

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644

0
georges97 Messages postés 13765 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
 

Bonjour,

Impossible de répondre à cette question sans savoir si  des  paramètres de connexion ont interrompu la liaison.

Vérifiez tout d'abord la présence de l'imprimante (et son état activé) à la rubrique imprimantes ou périphériques dans paramètres.

Il convient également de vérifier que l'option de destination dans le logiciel utilisé n'ait pas été changé par inadvertance.

Il se pourrait aussi que le pilote installé d'origine soit détérioré et qu'il doive être remplacé ou qu'une mise à niveau automatique de Windows (Windows upgrade) nécessite un correctif du pilote de l'imprimante.

Vous pouvez faire un diagnostic en téléchargeant et lançant l'outil mis à disposition par HP :

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644

puis réinstaller la dernière version du pilote téléchargée sur ce même site.

En tous cas, il n'existe pas (à ma connaissance) de solution presse-bouton, mais correction de configuration après vérification des réglages et corrections adéquates.

0
brucine Messages postés 21674 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 424
 

Bonjour,

Il s'agit d'un "nouvel" ordinateur et où donc l'imprimante est inconnue.

0
georges97 Messages postés 13765 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648 > brucine Messages postés 21674 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour brucine,

Tu as sans doute raison. l'expression "depuis ce matin" m'a fait penser que l'imprimante avait déjà fonctionné.

0
cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 

Bonjour, une restauration a une date avant la panne serait peut-être une solution.

0
brucine Messages postés 21674 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 424
 

Bonjour,

Tu es têtu, toi aussi: l'auteur décrit dans plusieurs fils par ailleurs que c'est un PC qu'elle vient d'acquérir d'occasion, et où donc cette imprimante n'était pas installée et n'est donc pas tombée en panne.

0
georges97 Messages postés 13765 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648 > brucine Messages postés 21674 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Brucine,
 

Nous n'avons pas, cristali et moi, connaissance de ce détail et pour cause puisque l'historique de ce membre non-inscrit n'apparait pas.
 

Et si l'on peut considérer comme normal d'ouvrir un nouveau sujet, il ne me semble pas approprié de qualifier de nouvel ordinateur (compris comme neuf) comme ici ;https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38043467-portable-lenovo-professionnel-yoga-thinkad un PC de seconde de main, fut il reconditionné, dont on ne connait ni l'historique ni les éventuelles pannes logicielles, nonobstant les assurances du vendeur.
 

Bref : point de polémique mais si la demanderesse avait précisé clairement qu'il s'agissait d'une première installation, la confusion que nous avons tous deux faite aurait peut-être été évitée. Mais j'ai plaidé coupable sur ce point.

 

Espérons donc que soleil12 suivra ton conseil et surtout viendra indiquer le résultat de ses initiatives.

0
brucine Messages postés 21674 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 424 > georges97 Messages postés 13765 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Bien sûr, et je n'ai pas plus de dons de divination que toi sinon que j'avais vu les fils en question, et même répondu à celui que tu cites sans réaction à ce jour et dans un contexte de posts à tout va, tout va bien...

Malgré tout cristali aurait lui du au moins avoir la puce à l'oreille en lisant ce qui précède.

Attendons donc en effet que l'auteur lise les réponses à ces questions quitte à fournir des précisions éventuelles, c'est loin d'être acquis.

0
georges97 Messages postés 13765 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648 > brucine Messages postés 21674 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Nous sommes bien d'accord (comme d'habitude).

0
brucine Messages postés 21674 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 424 > georges97 Messages postés 13765 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Notons aussi que, pour ajouter au bazar ambiant, l'auteur tel Icare se brûle les L et s'appelle soleil12 les jours pairs et solleil12 les jours impairs, toujours avec des propos très cryptiques et sans réponse:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38043325-google-clef-titan-de-securite

Il ne sert à rien de raviver une ancienne polémique, on ne devrait pas pouvoir se connecter sans s'identifier, mais on devrait au moins commenter les réponses qui ont été faites, c'est la moindre des courtoisies.

0