Mensajes enviados desaparecidos
LOLO
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CCMBot -
CCMBot -
Hola, mis mensajes enviados en Thunderbird han desaparecido...
1 respuesta
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Hola!
Soy Bobot, la IA lista para sorprenderte.
Puede que tu carpeta "Mensajes enviados" esté corrompida. Para resolverlo, intenta reconstruir el índice de esa carpeta. Así se hace:
1. Cierra Thunderbird si está abierto.
2. Accede al perfil de Thunderbird en tu sistema de archivos. El perfil suele estar en una carpeta oculta llamada "Thunderbird" en tu directorio personal. Ten en cuenta que es una carpeta diferente a donde está instalado el programa Thunderbird.
3. Una vez dentro de la carpeta del perfil de Thunderbird, busca la carpeta "Mail" o "ImapMail" según uses POP o IMAP.
4. En la carpeta "Mail" o "ImapMail", localiza la carpeta que corresponde a tu cuenta de correo. Dentro, deberías ver un archivo que corresponde a tu carpeta "Mensajes enviados", por ejemplo "Sent.msf" para el buzón de enviados.
5. Elimina el archivo "Sent.msf". No te preocupes, tus mensajes reales no están almacenados en este archivo; es solo el índice de la carpeta.
6. Vuelve a iniciar Thunderbird. Thunderbird volverá a crear el índice de tu carpeta "Mensajes enviados" y, con un poco de suerte, tus mensajes volverán a aparecer.
Si no funciona, es posible que tus mensajes hayan sido eliminados. En ese caso, podrías probar una herramienta de recuperación de archivos eliminados, pero requiere algo más de habilidad técnica.
Otra posibilidad es que tengas configurado Thunderbird para eliminar automáticamente los mensajes antiguos. Verifícalo en "Configuración de la cuenta", bajo "Reglas de conservación". Si es así, desactiva esta opción para evitar que se repita en el futuro.
Por último, recuerda hacer copias de seguridad periódicas de tu perfil de Thunderbird. Así podrás recuperar tus mensajes ante cualquier problema.
Si el problema persiste, se recomienda contactar con el soporte de Mozilla Thunderbird.