Connexion en wifi à la freebox impossible

Doctor_Lyros Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 15 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 - 19 avril 2024 à 17:31
MPMP10 Messages postés 41989 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2024 - 19 avril 2024 à 20:16

Bonjour tout le monde !

Mes parents ont récemment changer d'opérateur internet (passage de Orange à Free) et leur pc ne détecte plus aucun réseau wifi à la maison. 

J'ai installé des boitiers cpl pour passer par ethernet mais même là, il y a encore des problèmes : internet est très lent sur leur ordi et, des fois, il n'est même plus connecté. Le problème ne vient pas des cpl (mon pc est lui-même branché par cpl à la box). 

J'ai fais les mises à jour des pilotes, j'ai changé de carte wifi, rien n'a changé. On a donc emmené le pc chez un informaticien et chez lui, le pc détectait les réseaux wifi et ce connectait à ceux-ci. Le problème ne vient donc a priori pas du pc. Mais le problème ne semble pas venir de la freebox ni du répéteur wifi non plus puisque la télé et les téléphones fonctionnent très bien et en wifi. 

Je fais face à un vrai mystère de l'Ouest et j'ai besoin de vous ! 

Merci d'avance pour tous ceux qui m'aideront.

Windows / Chrome 123.0.0.0

3 réponses

MPMP10 Messages postés 41989 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2024 16 168
Modifié le 19 avril 2024 à 17:56

Bonjour,

Le problème ne vient pas des cpl

Le problème ne vient pas des cpl (mon pc est lui-même branché par cpl à la box). 

Voir la réponse de brupala qui est un spécialiste dans ce domaine sur les CPL ici :

les CPL sont une technologie radio des plus aléatoires, il faut peu de chose pour que le signal soit brouillé et disparaisse dans le bruit.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34550363-cpl-ne-marche-plus-dans-une-piece

On a donc emmené le pc chez un informaticien et chez lui, le pc détectait les réseaux wifi et ce connectait à ceux-ci.

Il passe par un CPL cet informaticien ou non ?, à mon avis non !

Le problème ne vient donc a priori pas du pc. Mais le problème ne semble pas venir de la freebox ni du répéteur wifi non plus puisque la télé et les téléphones fonctionnent très bien et en wifi. 

Il ne reste plus que CPL pour le coup sauf erreur.


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Doctor_Lyros Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 15 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
19 avril 2024 à 18:05

Merci de votre réponse,

En effet l'informaticien est passé par la wifi et peut être que le problème de connexion filaire vient des cpl mais ça ne répond pas à la question du wifi qui n'est jamais détecté que les cpl soient branchés ou non. Le passage par les cpl est une solution temporaire qu'on utilise que parce que la wifi ne fonctionne pas. 

Ce que je cherche à régler ce n'est pas la connexion filaire mais la connexion par wifi.

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MPMP10 Messages postés 41989 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2024 16 168 > Doctor_Lyros Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 15 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
Modifié le 19 avril 2024 à 18:25

J'ai fais les mises à jour des pilotes, j'ai changé de carte wifi, rien n'a changé. On a donc emmené le pc chez un informaticien et chez lui, le pc détectait les réseaux wifi et ce connectait à ceux-ci.

L'ordinateur fonctionne correctement chez une autre personne comme vous l'avez mentionné, après sens, vouloir critiquer le passage d'Orange à Free n'est peut-être pas ce que vos parents, on fait de mieux ce jour-là, il y a beaucoup de problème avec Free sur tous les forums.

Mes parents ont récemment changer d'opérateur internet (passage de Orange à Free) et leur pc ne détecte plus aucun réseau wifi à la maison

Ce PC fonctionnait-il correctement avec la box d'Orange ?

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Doctor_Lyros Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 15 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 > MPMP10 Messages postés 41989 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2024
19 avril 2024 à 18:25

Le pc fonctionne correctement avec les livebox Orange et, comble de l'ironie, il fonctionne aussi avec la freebox de l'informaticien chez lequel on a été. Passer de Orange à Free, on savait qu'on allait rencontrer des problèmes et mais on savait surtout qu'on allait dépenser moins d'argent et c'est ce qui prime aujourd'hui.

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MPMP10 Messages postés 41989 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2024 16 168 > Doctor_Lyros Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 15 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
Modifié le 19 avril 2024 à 18:34

Perso, je me vois pas acheter une voiture qui fonctionne une fois sur deux tout ça pour pouvoir économiser de l'argent, après, c'est à vous de voir.

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Doctor_Lyros Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 15 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 > MPMP10 Messages postés 41989 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2024
19 avril 2024 à 18:42

Peut être que vous roulez sur l'or, cher monsieur, mais ce n'est pas le cas de tout le monde. Et le problème ne se pose que sur un ordinateur et pas les autres.

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Pierr10 Messages postés 12379 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 3 décembre 2024 5 154
Modifié le 19 avril 2024 à 18:55

Bonjour,

J'ai déjà connu ce genre de problème : l'ordinateur ne détecte pas le réseau wifi de la box.

En général, je tente plusieurs choses :

1) Réinitialiser le wifi sur l'ordinateur : 

Paramètres > Réseau et Internet > Paramètres réseau avancés > Réinitialisation du réseau

Après cette opération, il faudra redonner le mot de passe du wifi, si le réseau est détecté.

2) Redémarrage de la box.

3) Changement du canal du wifi :

  • Aller dans Freebox OS   http://mafreebox.freebox.fr 
  • Après connexion, aller dans Paramètres de la Freebox > Wifi > Configuration radio
  • Changer le canal pour les deux réseaux wifi (2.4 et 5 GHz).
  • Pour voir l'encombrement des canaux, aller dans Radar > Occupation des canaux Wifi.

 Jusqu'à présent, je suis toujours parvenu à récupérer mon wifi !


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brupala Messages postés 110593 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Non membre Dernière intervention 4 décembre 2024 13 841
19 avril 2024 à 19:43

Salut,

si ça n'est pas le cas, essaie de configurer des noms SSID différents sur les réseaux wifi 2,4 et 5 Ghz, par exemple Lyros2 et Lyros5 sur Freebox OS, et essaie sur les deux pour voir si l'un est mieux géré que l'autre par le PC (car le problème est tout de même dans windows, certaines cartes anciennes ont un peu du mal avec wifi 6).

Pour les modems CPL, déjà dit, répété et radoté: c'était bien du temps de l'adsl mais il faut autre chose, comme un vrai câble ethernet avec la fibre, sinon, ils sont le boulet ou alors un système wifi mesh si on est vraiment allergique aux câbles, mais c'est plus cher.

Perso, je ne suis pas moi même bien fortuné, mais j'adore tester des trucs, j'ai les deux à la maison : le wifi mesh avec un backhaul ethernet.


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