Bonjour, Aliexpress à supprimé mes dernières commandes, que

Titine -  
 Leslie -

Bonjour, Aliexpress à supprimé mes dernières commandes que je n ai pas reçues de mon compte, je n ai aucun recours pour discuter avec eux, j ai tout essayé, mais ils bloquent tout,quelqu un pourrait il m aider ? ? Beaucoup de personnes ont le même scénario 

4 réponses

Panth33ra Messages postés 21879 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 991
 

Bonjour,

Est-ce que tes dernières commandes ont été payées. Si Non, commande sur une autre plateforme de vente en ligne.


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titine
 

bonjour, oui , elles sont payées  , quelle plateforme ?? j ai tchatté avec EVA et ils m ont dit que je devais sélèctionner les  articles avant d entamer une demande, mais les articles n y sont plus 

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Panth33ra Messages postés 21879 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 991
 

Relance ta réclamation en leur indiquant que les articles ne sont plus présents sur la plateforme AliExpress.

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Domy31 Messages postés 290 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   142
 

Bonjour Titine,

Tu as du recevoir un ou plusieurs mails avec le numéro de ta commande , donc tu mentionne ce  numéro dans ta réclamation. Ou va dans la messagerie d'Aliexpress tu aura peut être une trace de ta commande.

Cela m’est arrivé et chose bizarre après m'avoir remboursé (remboursement rapide) presque un mois après je recevais quand même mon colis dans ma boite à lettre, j'ai rien compris.

C'était un Kit de mèches de réparation rapide pour pneu, étais ce la même chose ?


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Leslie
 

Bonjour , je vis exactement la même expérience que vous ! J ai passé 3 commandes et des que j ai effectué le paiement, ils ont supprimé mes commandes de mon compte ! Voilà un mois que je leur envoie les preuves de paiement, mais tous les jours ils me réclament les numéros de commande ! Impossible, puisqu'ils ont tout supprimé ! Je pense que nous devrions être solidaires contre ces magouilleurs malhonnêtes , il paraît que énormément de personnes dont lésées ! Que faire ???

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