Probleme nero avec lecteur externe Phillips

Bonjour,
J'ai acheté un lecteur externe Phillips pour l'adapté à mon Window XP car l'interne c'est retrouvé bloqué à l'exterieur et donc inutilisable pas la meme occasion, bref le logiciel nero 7 etait donné avec et je l'ai installé sans trop de peine, j'ai telechargé les Mise à jour dans Philips Intelligent Agent et l'étape suivant m'indique qu'il faut aller dans nero product setup et quand je souhaite ouvrir ce fichier rien ne se passe, j'ai beau double cliquer etc rien ne se passe. J'ai aussi essayer d'ouvrir le logiciel de gravage Nero mais celui ci dès que je clique sur une icone (musique, video, etc) se referme subitement dans la barre ou apparaissent les differents logiciels actif (connection internet, antivirus, date, heure, etc) et quand je reclic dessus je me retrouve au meme endroit et au bout de quelques essai l'ordi finit par laguer horriblement
Le lecteur externe est reconnu car j'ai pu lire un divx dessus, de plus j'ai essayé de gravé ma musique personnelle à partit d'i tunes et quand j'insere un cd vierge, le message "veuilliez inserer un cd vierge" continu de s'afficher.