Boxe bloqué: Comment la débloquer ?

Skydevil -  

Bonjour,

Depuis hier soir je tente sans succès d'activer ma boxe SFR fibre optique avec sa télécommande en vain.

Lorsque je me place devant ma boxe le voyant reste rouge éteint malgré que j'appui sur le bouton POWER pour démarrer ma boxe.

La boxe ne réagit toujours pas.

J'ai constaté également que lorsque j'allume avec la télécommande de mon téléviseur SAMSUNG un message sur un écran gris s'affiche m'indiquant qu'il n'y a aucun signal et que je suis en HDM12.

Comment faire pour changer de canal de mon téléviseur ?

Et est-ce que ma boxe va refonctionner en changeant de canal de mon téléviseur  ?.

Bien à vous.

2 réponses

  1.  brupala

    Salut,

    tu parles bien de la box TV, pas du boitier internet ?

    Contacte le support SFR STP afin de faire remplacer cette box.

    1.  cristali

      Bonjour, pour le HDMI, ça se change avec une des touches de la télécommande de la TV, pas celle de la box.

      1. brucine

        Bonjour,

        Ce n'est peut-être pas le décodeur, mais seulement sa télécommande à changer ou réappairer, voir avec le support SFR...ou tout bêtement les piles.

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