Ecran principal qui ne fonctionne pas tout seul

Bonjour,

Je viens demander à l'aide car malgré mes recherches mon problème semble assez particulier pour ne pas avoir une solution simple...

Voilà, mon fils a un PC portable gaming HP qui fonctionne très bien, sauf l'écran.

Plus précisément, quand le portable est relié à un écran externe, les deux écrans fonctionnent (quel que soit le mode utilisé, en l'occurrence "étendre"), mais quand on débranche le deuxième écran ou qu'on démarre le PC seul, l'écran reste noir.

J'ai mis à jour les drivers de la carte graphique nvidia, les mises à jour windows sont faites, l'écran du portable est bien défini comme écran principal, bref... je sèche complètement.

J'imagine que c'est en lien avec la carte graphique native mais je ne vois pas de problème dessus et je ne sais pas comment forcer l'ordinateur à n'utiliser que la deuxième carte (ce que j'ai essayé n'a pas fonctionné).

Merci si vous pouvez m'aider !

Paqui