Touches CTRL ne fonctionne pas

Bonjour à tous,

mon clavier de portage ayant quelques touches cassées, j'ai acheté un petit clavier externe pour le remplacer.
Problème : si tout fonctionne bien et la frappe est sympa, les touches CTRL ne fonctionnent pas.

(De même, mais c'est accessoire, l'usage son/lumière voire "lecture") de mon clavier d'origine ne fonctionne pas sur le nouveau.)

Je découvre que ce clavier est de 2005. (Oui, je l'ai acheté d'occasion.)

Et je tourne sur Windows 10.

J'aimerais bien pouvoir utiliser les touches CTRL pour les raccourcis.
j'ai essayé de réinstaller les pilotes, mais rien n'y fait.

J'ai tenté un truc trouvé sur youtube avec regedit, mais je n'ai pas compris la fin et, surtout, j'ai l'impression que ce serait modifier le clavier du portable et non pas l'externe.

bref, que puis-je faire pour au moins réactiver CTRL ?

Merci