Suppréssion logiciel

Résolu
myster79 Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai changé mon imprimante et donc effacer les logiciels à celle-ci. Et depuis, en allumant mon PC, j'ai le message d'erreur suivant "voir photo".

J'essaie de suivre l'adresse du logiciel et il n'existe pas, même dans les dossier caché.

Savez-vous comment je peux le supprimer totalement svp ?

En vous remerciant de vos réponses


Windows / Opera 107.0.0.0

3 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     

    Bonjour,

    Réinstalle l'imprimante HP Envy 4500 et par la suite désinstalle-le avec Revo-Uninstaller

    Lance Revo-Uninstaller en tant qu'administrateur
    Désinstalle tous les produits concernant --> HP Envy 4500
    Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
    résiduelles --> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
    Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
    Redémarre le pc

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    Si ca ne fonctionne pas:
    Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
     
    Windows + R
    Tape --> rstrui.exe et OK.

    1
  2. myster79 Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Merci, je cherchais un logiciel comme ça avant.

    Je n'ai plus de messages 

    0
  3. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     

    De rien.
    Bonne journée.

    0