Data nationale

Résolu
bollo1 Messages postés 1004 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 45021 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour à tous,

Je suis chez SFR, et sur ma facture, je découvre que j'ai une augmentation de 6,66€ de plus que le montant du forfait, avec l'indication :  " Data nationale " hors forfait...

J'aurais voulu savoir , ce que voulait dire "Data nationale" et à quoi ça peut correspondre.

Merci d'avance pour vos informations.

CDLT.


Windows / Firefox 123.0

A voir également:

3 réponses

MPMP10 Messages postés 45021 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 309
 

Bonjour,

Pourquoi, ne pas poser cette question auprès de SFR directement ?

Le hors forfait, c'est quoi ?

Le hors forfait, c’est la consommation d'appels ou de data effectuée en-dehors de son forfait mensuel.

c'est un dépassement de la capacité autorisée du forfait. Cela peut être causé par des appels, SMS, MMS, ou encore des connexions mobiles qui ne sont pas comprises dans l'abonnement.

https://www.echosdunet.net/aide/eviter-hors-forfait


2
dany311 Messages postés 21843 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 073
 

Bonjour

vous avez téléchargé plus que votre forfait et donc c'est payant


0
bollo1 Messages postés 1004 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   78
 

Bonsoir à tous les deux  dany311 et MPMP10,

Merci pour votre retour et vos réponses.

Je pense effectivement que j'ai téléchargé 1 ou 2 applications qui m'ont fait dépasser mon forfait.

J'ai essayé de poser la question à SFR, sans résultat, avec une attente énorme...

Je ne savais pas que j'étais au bout de mon forfait, je pense que SFR ne prévient pas...

Merci encore à vous deux pour vos réponses et votre aide efficace .

Bonne soirée

Cordialement

0
MPMP10 Messages postés 45021 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 309
 

De rien et bonne soirée aussi.

1