Wifi totalement disparu sur mon ordi portable Window 10
SATS_fr Messages postés 4857 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis hier mon PC mobile Acer Aspire n'a plus de Wifi.
- Le processus de réparation de la connexion ne répare pas
- Dans Paramètres/Réseau et internet, le wifi n'apparait plus dans la liste des réseaux.
- Dans le gestionnaire de périphériques, la carte réseau Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network adapter est agrémentée d'un triangle orange avec un point d'exclamation. Clic droit =>"Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)."
Je fais quoi ?
Windows / Firefox 123.0
5 réponses
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Bonjour.
As-tu regardé ce post ?
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36975765-probleme-carte-qualcomm-atheros-qca9377
Sinon, regarde sur le site d'Acer, recherche le drivers avec ton modèle précis.
https://www.acer.com/fr-fr/support/drivers-and-manuals
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Quand j'essaie de faire la mise à jour du pilote de la carte Qualcomm (après l'avoir téléchargé sur mon ordi de bureau et transféré par clé USB), Windows me répond que le pilote est déjà à jour, mais laisse l'icône Qualcomm avec le triangle orange te le point d'exclamation.
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- Je ne peux pas faire de restauration système, car cette fonction n'était pas activée.
- Je ne peux pas non plus restaurer le pilote de la carte Qualcomm à sa version précédente, (lien grisé, dû à l'absence de fichiers de restauration je suppose).
- La fonction Windows de "Résolution de problèmes" refuse également de collaborer en me disant "Vous devez être connecté à internet ..." !
Peut-on désinstaller le pilote de Quacomm Atheros sans risque, puis installer celui que je viens de télécharger ? Même si j'ai des doutes sur l'intérêt de l'opération, car il me dit que le pilote est à jour.
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MIRACLE : Je ne pense avoir rien fait d'autre que d'activer un point de restauration, et après redémarrage le wifi était de retour !
Ou peut être le nettoyage lancé avec CCleaner y est pour quelque chose.
3 h de perdues pour çà ...
Merci pour votre collaboration. ça me sera utile si ça se reproduit.
