Unidad de escaneo de impresora láser abierta

Plizehelpmi Mensajes publicados 23 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
bazfile Mensajes publicados 58482 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -

Hola,

HP color laser NFP 178nw

"Unidad de escaneo abierta o atascado de salida"

Solo la utilizo para mis necesidades personales.

Funcionaba muy bien, la apagué y luego, un tiempo después, la volví a encender y desde entonces tengo este mensaje.

No tengo papel atascado.

He desconectado, cambiado de enchufes, vaciado el contenedor de polvo de tinta, limpiado los tóners.

¿Puede ayudarme?

Gracias.

Que tenga un buen día


2 respuestas

jeannets Mensajes publicados 28373 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Ambassadeur 6 599
 

Hola,

Está bien el mensaje..?? ""Escáner abierto o atascado""

Entonces hay que buscar lo que se parezca a: "Escáner Abierto" y también "atasco de papel", eso es lo que se detecta y bloquea tu impresora...

Así que, aunque no sea verdad a tus ojos, hay que buscar todo lo que se parezca o pueda provocar... Usa una buena iluminación para ir a los rincones y también un espejo...

-- Un incidente anterior pudo haber bloqueado o torcido una pieza, que activa el detector de forma permanente..

Activa tu observación en modo sigiloso..!!

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bazfile Mensajes publicados 58482 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 264
 

Hola.

https://www.youtube.com/watch?v=_QUM9Gnanzw


bazfile
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un saludo, una respuesta, un agradecimiento siempre son bien recibidos.

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