Installation imprimante non abouti pour HP lsj Pro MFP M125-

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hpu92 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 13 février 2024 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2024 - 13 févr. 2024 à 20:57
jeannets Messages postés 27767 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2025 - 13 févr. 2024 à 22:01

Bonjour à tous,

Préparation OK, Connexion imprimante au pc via câble usb achevée à 99% seulement ! Par conséquence étape Installation proprement parler du produit et Configuration finale impossibles !

Ce problème provient de Windows 10 car j'ai réussi à l'installer sur mon 2è pc sans problème ! Je ne connais pas la cause, modification de registres de windows ? Le logiciel de diagnostique SDR de HP se bloque de la même façon.

Quelqu'un a une petite idée de mon problème ?

Salutations à tous.

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jeannets Messages postés 27767 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2025 Ambassadeur 5 894
13 févr. 2024 à 22:01

Bonjour,

Tu devrais lire ça https://support.hp.com/fr-fr/document/c06676270

Il y aurait des failles... et la tienne figure dans la liste..

Voir Logiciel et micrologiciel ici à télécharger et appliquer.

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/hp-laserjet-pro-mfp-m125-series/5396664

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