Je n'ai pas fichier dans la barre de tâche quand je veux enr

Bonjour,

je n'arrive pas à enregistrer un email reçu.

Habituellement, j'ai bien "fichier" qui s'affiche en haut à gauche quand je veux enregistrer un document, mais pour les emails reçu, je n'ai pas ce "fichier" !!

quelqu'un peut-il m'aider SVP.

Je vous en remercie vivement par avance.

Cordialement