Outlook bloqué
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luluberlu2
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luluberlu2 Messages postés 268 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'aide une amie qui ne peut plus aller prendre ses messages dans Outlook
Quand elle va dans le compte Microsoft elle ne se souvient plus de son
mot de passe. Quand elle fait une demande pour avoir un code, elle ne le reçoit pas, car le SMS n'est plus valide (personne décédée).
Si on continue on doit remplir tout un questionnaire dont elle ne se souvient pas des adresses email demandées.
Que faire? Y-a-t-il un autre moyen
Merci
A voir également:
- Outlook bloqué
- Synchroniser agenda google et outlook - Guide
- Supprimer compte outlook - Guide
- Copie cachée outlook - Guide
- Créer un compte outlook gratuit - Guide
- Telecharger outlook pour pc - Télécharger - Mail
2 réponses
Bonjour.
Si elle ne se rappelle plus des adresses mail concernées ni des mots de passe associés et que le téléphone de contact n'est plus valide, il n'y a rien à faire à part essayer de s'en souvenir.
Merci Bazfile et bonne journée
Bonne journée également.