Ma connexion internet est lente à la fin du mois

HMZ_009 - 25 janv. 2024 à 12:25
mariam-j Messages postés 1053 Date d'inscription mercredi 9 mars 2022 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2024 - 25 janv. 2024 à 16:36

Bonjour,je remarqué une forte baisse du débit vers la fin du mois j'essaye de trouver une solution sur internet mais rien pour information j'ai un abonnement illimité chez Orange et on cherchant des les paramètres j'ai trouvé une option pour déterminer le nombre Mo sur l'offre est ce que cela a un impact sur le prix de la facture mensuel ?


Android / Chrome 120.0.0.0

4 réponses

bazfile Messages postés 53914 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 mai 2024 18 547
25 janv. 2024 à 15:06

Bonjour.

Tu n'es pas dans le bon forum.

Tu ne dis pas de quel abonnement il s'agit, est-ce un abonnement pour le mobile ou l'internet fixe ?


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mariam-j Messages postés 1053 Date d'inscription mercredi 9 mars 2022 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2024
25 janv. 2024 à 15:12

Avec un forfait "Mobile" (téléphone)

Le nombre de Mo (ou de Go) dépend du forfait (de la facture)

Quand le forfait est épuisé, Orange te passe en débit réduit (fortement réduit)

Reste à savoir si, une fois la facture payée, le débit est rendu le lendemain ou le 3 du mois suivant ??

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Le débit n'est malheureusement pas rendu une fois payer 

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mariam-j Messages postés 1053 Date d'inscription mercredi 9 mars 2022 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2024
25 janv. 2024 à 16:36

Ah les escrocs...! Quand ce n'est pas le chatbot qui est en panne, c'est carrément l'espace client. Quelle bande de nullards.

c'est donc bien le mal dont je souffre là-->:  https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37984656-debit-bloque-sur-pc#dernier

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