Ecran devient noir aléatoirement
dzaohfz Messages postés 88 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un pc portable lenovo ideapad s145 et depuis 2 jours, mon pc fait un écran noir mais alumé aléatoirement, il a pu me le faire au bout de 5s après l'ouverture de la cession comme au bout de 30min. J'ai essayé de brancher un autre écran quand il devient noir mais ça ne fonctionne pas.
Je suis actuellement en train de tester avec une vidéo et du son pour voir si c'est juste l'écran qui devient noir ou bien le pc complet qui plante.
J'ai fais la mise a jour des pilotes graphiques etc mais ça fait toujours pareil.
J'ai la mise a jour de windows 11 22h2 mais j'hésite à la faire car si ça plante en pleine mise a jour j'ai peur de tout perdre.
Du coup, j'essaye de trouver des pistes savoir si c'est matériel ( processeur, ssd, carte graphique ou ram) ou bien un pilotes... ou bien simplement windows. Mais je ne sais pas trop comment voir ça, j'ai essayé de regarder les journaux windows mais je ne vois rien de spécial.
Avez vous une idée ?
Merci d'avance.
55 réponses
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Le problème est un écran noir qui survient aléatoirement sur un laptop Lenovo Ideapad S145, aussi bien au démarrage qu’après quelques minutes d’utilisation, même lorsqu’un écran externe est connecté. Des éléments évoqués incluent l’écart du test RAM qui n’explique pas le symptôme, et des vérifications liées au disque et à l’alimentation, après mise à jour des pilotes graphiques et Windows 11 22H2. En parallèle, des observations suggèrent une corrélation avec l’alimentation ou la batterie, certains témoignant que le phénomène apparaît après passage sur batterie puis rebranchements, tandis que d’autres restent incertains. En outre, des traces indiquent erreurs Kernel-Power et avertissements de déconnexion de disques, orientant vers une vérification plus approfondie des composants d’alimentation et du stockage avec des outils SMART.
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Du coup j'ai testé avec du son, et ça a coupé le son en mode grésillement donc c'est tout le pc qui plante apparemment pas juste l'affichage
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vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 3 591
salut dzaohfz
il te le fait = aussi bien sur la batterie , que sur l'alimentation ??
il est de quelle année
@+
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Salut ;) il est de 2020.
Il le fait aussi bien sur batterie que sur alimentation oui.
Il y a 1 mois j'ai changé la batterie interne.
Justement je me posais la même question vu qu'au début j'ai eut le soucis sur batterie, j'avais donc testé en le branchant et au final ça me l'a fait aussi
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RE
la petite pile lithium 3 Volts ( la date et l'heure ne tenaient pas )
pour la stabilité du système, et corriger d'éventuelles erreurs, tu vas réparer l'image système Windows
> voir ce sujet <
par l'exécution de la commande DISM
on pourra voir par la suite si ce ne serait pas matériel
@+
tu as dis = "Il y a 1 mois j'ai changé la batterie interne" , alors pour nous c'est la pile lithium interne => et je te demandais la cause de ce changement = ( la date et l'heure ne tenaient pas )
.
" ça risque pas si ça freeze pendant ? " = il faudra bien réparer
tu cliques "droit" sur le logo Windows , et dessus PowerShell (admin)
une fenêtre de commande CMD va s'ouvrir
tu taperas la commande = chkdsk /f/r et tu valideras
tu diras O ( oui ) , et tu redémarreras le PC (au moins deux fois )
.
après tu feras la ligne de commande DISM , que tu hésites de faire au poste <4>
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Ah ok non c'est la batterie, j'ai juste mis interne car c'est pas une qui se declipse, c'est fixé sur la carte mère.
Je vais tenter mais pour l'instant ça fait 2 jours que ça m'a pas fait écran noir.. J'avais un doute sur une page internet... Je l'ai pas ouverte depuis...
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Posez votre question -
Bon le chkdsk à planté en cours.. Écran bleu votre appareil a rencontre un probleme et doit redémarrer..
Pour l'instant ça reste à 0% achevés
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J'ai forcé le rédemarage et ça à refait le chkdsk et la ça à marché jusqu'au bout.
Dism fait également
Je vais donc tester voir si ça rebug a nouveau
oui ça l'avait bien fait au redémarrage le chkdsk mais en cours ça a planté et ça me disait que le pc rencontrait un problème et que je devais patienter avec un compteur qui restait a 0%, c'est là que j'ai forcer le redémarrage en restant appuyé sur le bouton on.
Bon du coup pour l'instant tout va bien, mais bon faut attendre un peu car ça avait fait pareil avant hier...
Je laisse sur batterie pour voir, car j'ai l'impression, mais pas sur du tout, que ça le fait plus quand la batterie se décharge...
A voir... je vous tiens au courant
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Bon....bah 15s après que j'ai écris mon post... ça a à nouveau planté..... grrrr
En plus juste quand j'ai été sur la page internet que je soupçonnais de faire planté...
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vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 3 591
regardes dans le journal des événements Windows , si tu trouves des erreurs
- https://www.malekal.com/observateur-evenements-windows/
et les reporter
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J'ai des erreurs oui mais ça arrête pas de planter... J'ai du mal à faire des choses, j'ai même voulu écrire sur le forum mais en plein cours ça plante à chaque fois...
J'ai des erreurs genre je crois c'était des fichiers à ira ça marquait introuvable.
Sinon j'ai eut 2 fois où après l'écran noir ça m'afficher écran bleu de boot avec que mon hdd et pas le ssd
Et j'ai eut également après redémarrage un écran noir direct alors qu'avant j'avais toujours au moins Windows et j'ouvrais la session avant que ça plante..
Je vais essayé d'accéder au journal d'événement pour reporter toute les erreurs avant que ça plante
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Nom du journal :Security
Source : Microsoft-Windows-Eventlog
Date : 26/01/2024 10:17:33
ID de l’événement :1101
Catégorie de la tâche :Traitement des événements
Niveau : Erreur
Mots clés : Succès de l’audit
Utilisateur : N/A
Ordinateur : LAPTOP-GU1AFCAB
Description :
Les événements d’audit ont été ignorés par le transport. 0
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Eventlog" Guid="{fc65ddd8-d6ef-4962-83d5-6e5cfe9ce148}" />
<EventID>1101</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>101</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x4020000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2024-01-26T09:17:33.9584429Z" />
<EventRecordID>1706854</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="2404" ThreadID="2288" />
<Channel>Security</Channel>
<Computer>LAPTOP-GU1AFCAB</Computer>
<Security />
</System>
<UserData>
<AuditEventsDropped xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2004/08/windows/eventlog">
<Reason>0</Reason>
</AuditEventsDropped>
</UserData>
</Event> -
Nom du journal :System
Source : Service Control Manager
Date : 26/01/2024 10:14:50
ID de l’événement :7000
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : LAPTOP-GU1AFCAB
Description :
Le service Service antivirus Microsoft Defender n’a pas pu démarrer en raison de l’erreur :
Le fichier spécifié est introuvable.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
<EventID Qualifiers="49152">7000</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2024-01-26T09:14:50.0031819Z" />
<EventRecordID>70830</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="876" ThreadID="7100" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>LAPTOP-GU1AFCAB</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">Service antivirus Microsoft Defender</Data>
<Data Name="param2">%%2</Data>
<Binary>570069006E0044006500660065006E0064000000</Binary>
</EventData>
</Event> -
J'ai quand même l'impression que ça plante plus sur batterie...
Même si ça reste aléatoire car ça peut rester plusieurs heures sur batteries sans planté et en le branchant ça peut aussi planter.
Mais la par exemple depuis tout a l'heure j'étais sur batterie et ça planté au bout de quelques secondes à chaque fois, du coup j'ai branché et la pour l'instant ça fait 10min sans planté..
Je vais récupéré mon ancienne batterie et la rechangé voir si la nouvelle que j'ai mis a pas un soucis...
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vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 3 591
RE
"antivirus Microsoft Defender n’a pas pu démarrer" => tu n'as pas un autre anti-virus d'installé ??
"Activez la fonction « Exécuter » en appuyant sur les touches Windows + R, tapez « services. msc » et appuyez sur la touche Entrée. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur « Security Center » et cliquez sur « Redémarrer ».
Vérifiez que Windows Defender est en cours d'exécution"
.
MBAM ne bloque pas Defender
> Que faire si Windows Defender ne démarre pas <
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j'ai plus les autres car j'ai vider les journaux pour mieux voir.
Je suis repassé sur mon ancienne batterie la.
les autres c'était du genre l'audio je crois rtkaudUservice64.
il me semble que c'est les trucs au démarrage du pc je les avait tous désactivé.
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Bon depuis hier que j'ai remis l'ancienne batterie ça n'a pas encore planté... j'attend de passé le week end pour dire que ça vient de là et je l'a renverrais...
En plus j'ai un peu l'impression que le pc va un peu plus vite avec cette batterie qu'avec l'autre.....
Mais bon c'est peut etre pas ça, a voir sur 2-3 jours ce que ça donne
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Bonjour,
j'aimerais voir les évènement aussi pour cela réouvre PowerShell et entre cette commande:
Get-EventLog -LogName System -After (Get-Date).AddDays(-4) -EntryType Error, Warning | Select-Object -First 40 | fl | Out-File -FilePath $env:USERPROFILE\Desktop\eventsystem.txttu auras un fichier sur le bureau eventsystem.txt
Partage le ici avec par exemple:
oubli pas de copier le lien et partage le ici:
exécute aussi cette commande fichier ecran.txt sur le bureau voir le taux de rafraichissement.
&{Get-CimInstance -Namespace root\wmi -ClassName WmiMonitorBasicDisplayParams ; Get-WmiObject win32_desktopmonitor} | Out-File -FilePath $env:USERPROFILE\Desktop\ecran.txtTu peut aller aussi voir dans:
Paramètres > Système > Ecran > Paramètres Avancés de l'écran je ne sais pas si ton modèle a le rafraîchissement automatique ....?
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'Get-EventLog' n’est pas reconnu en tant que commande interne
ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.-
Bizarre, essaie remplacer par Get-WinEvent mains ont aura moin d'infos et sous powershell pas Invite de commande cmd
&{Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='System' ;StartTime="20-01-2024" ; EndTime="27-01-2024" ; Level=(1,2,3)} | Select-Object ProviderName, TimeCreated, Id, Level, LevelDisplayName, Message, EventData -First 1000 } |fl >> $env:userprofile\Desktop\events.txtfichier events.txt sur le bureau
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voila les fichiers :
https://filetransfer.io/data-package/bN5wQdwg#link
https://filetransfer.io/data-package/fp1e9moW#link
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merci et tu as 1 heure depuis la derniere erreur la derniere fois ou cel te la fait ?
La je vois plusieurs erreurs ..
Exemple Wupdate deja regarde si heure est ok sur le pc Menu demarrer
Ensuite on s'occupe de Windows update
Ouvrir invite command administrator CMD et entree:
net stop wuauservnet net stop cryptSvcnet net stop bitsnet net stop msiserver net stop wuauserv cd %systemroot% ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldnet start wuauserv shutdown /r /t 2ton pc vas reboot après ca
Pour le materiel verra après, et je vois tu a retiver plusieurs disque ??? c'est clé USB ou pas, sinon faudra check dit nous
Index : 71347 EntryType : Warning InstanceId : 2147745949 Message : Le disque 2 a été enlevé de manière inattendue. Category : (0) CategoryNumber : 0 ReplacementStrings : {\Device\Harddisk2\DR4, 2} Source : disk TimeGenerated : 26/01/2024 16:24:27 TimeWritten : 26/01/2024 16:24:27 UserName : Index : 71342 EntryType : Warning InstanceId : 2147745949 Message : Le disque 3 a été enlevé de manière inattendue. Category : (0) CategoryNumber : 0 ReplacementStrings : {\Device\Harddisk3\DR6, 3} Source : disk TimeGenerated : 26/01/2024 16:23:25 TimeWritten : 26/01/2024 16:23:25 UserName : Index : 71325 EntryType : Warning InstanceId : 2147745949 Message : Le disque 3 a été enlevé de manière inattendue. Category : (0) CategoryNumber : 0 ReplacementStrings : {\Device\Harddisk3\DR5, 3} Source : disk TimeGenerated : 26/01/2024 16:19:41 TimeWritten : 26/01/2024 16:19:41salut
faire un DISM , et un Wureset n'irait pas plus vite ??????
.
à dzaohfz
je me demande si ton disque dur ne part pas en "lousdoc"
télécharges > CrystalDiskInfo < , et tu l'exécutes
@+
oui, mais wureset ne fonctionne plus sur Win 11.
moi, me suis fait le mien tester hier et il fonctionne sur la 23h2
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Bon après plusieurs jours sans soucis, finalement je viens à nouveau d'avoir écran noir grrrrr, donc ça venait pas de la batterie finalement...
j'ai exécuté crystaldisinfo mais je dois regarder quoi ?
voila le rapport :
https://filetransfer.io/data-package/enCZa8pX#link
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Et la j'ai écran bleu votre appareil a rencontre un problème.
Code d'arrêt IRQL NOT LESS OR EQUAL
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Si tu arrive a redemarrer relance la commande ici pour un autres fichier event & celle ci pour tes disques.
& {$(Get-PhysicalDisk | Select *)[0] ; Get-Disk | foreach { $_ | Get-StorageReliabilityCounter | Format-List } ; Get-PhysicalDisk | Get-StorageReliabilityCounter | Select-Object -Property DeviceID, Wear, ReadErrorsTotal, ReadErrorsCorrected, WriteErrorsTotal, WriteErrorsUncorrected, Temperature, TemperatureMax | FT} | Out-File -append $env:USERPROFILE\Desktop\disque.txt & {Get-disk| ft -AutoSize ; Get-Disk | Where-Object IsSystem -eq $true | fl ; get-disk | Where-Object IsOffline -eq $true | fl ; Get-Partition -DiskNumber 0,1,2 ; fsutil fsinfo ntfsInfo c:} | Out-File -append $env:USERPROFILE\Desktop\Partition.txt
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j'ai galéré mais voila
https://filetransfer.io/data-package/ybxMvXRr#link
https://filetransfer.io/data-package/d6oVzbzE#link
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pour partition j'ai eut des erreurs par contre dans la commande :
Indexation impossible dans un tableau Null.
Au caractère Ligne:1 : 6
+ & {$(Get-PhysicalDisk | Select *)[0] ; Get-Disk | foreach { $_ | Get- ...
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : InvalidOperation : (:) [], RuntimeException
+ FullyQualifiedErrorId : NullArrayGet-StorageReliabilityCounter : L’accès à une ressource CIM n’était pas disponible pour le client.
Au caractère Ligne:1 : 66
+ ... [0] ; Get-Disk | foreach { $_ | Get-StorageReliabilityCounter | Forma ...
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : PermissionDenied: (PS_StorageCmdlets:ROOT/Microsoft/..._StorageCmdle
ts) [Get-StorageReliabilityCounter], CimException
+ FullyQualifiedErrorId : MI RESULT 2,Get-StorageReliabilityCounterGet-StorageReliabilityCounter : L’accès à une ressource CIM n’était pas disponible pour le client.
Au caractère Ligne:1 : 66
+ ... [0] ; Get-Disk | foreach { $_ | Get-StorageReliabilityCounter | Forma ...
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : PermissionDenied: (PS_StorageCmdlets:ROOT/Microsoft/..._StorageCmdle
ts) [Get-StorageReliabilityCounter], CimException
+ FullyQualifiedErrorId : MI RESULT 2,Get-StorageReliabilityCounterGet-StorageReliabilityCounter : L’accès à une ressource CIM n’était pas disponible pour le client.
Au caractère Ligne:1 : 133
+ ... mat-List } ; Get-PhysicalDisk | Get-StorageReliabilityCounter | Selec ...
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : PermissionDenied: (PS_StorageCmdlets:ROOT/Microsoft/..._StorageCmdle
ts) [Get-StorageReliabilityCounter], CimException
+ FullyQualifiedErrorId : MI RESULT 2,Get-StorageReliabilityCounterGet-StorageReliabilityCounter : L’accès à une ressource CIM n’était pas disponible pour le client.
Au caractère Ligne:1 : 133
+ ... mat-List } ; Get-PhysicalDisk | Get-StorageReliabilityCounter | Selec ...
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : PermissionDenied: (PS_StorageCmdlets:ROOT/Microsoft/..._StorageCmdle
ts) [Get-StorageReliabilityCounter], CimException
+ FullyQualifiedErrorId : MI RESULT 2,Get-StorageReliabilityCounterGet-Partition : Aucun objet MSFT_Partition avec la propriété «DiskNumber» égale à «2» n’a été
trouvé. Vérifiez la valeur de la propriété et réessayez.
Au caractère Ligne:2 : 130
+ ... ct IsOffline -eq $true | fl ; Get-Partition -DiskNumber 0,1,2 ; fsuti ...
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : ObjectNotFound: (2:UInt32) [Get-Partition], CimJobException
+ FullyQualifiedErrorId : CmdletizationQuery_NotFound_DiskNumber,Get-Partition-
oui comme les autres a executer en administrateur.
et si tu as 1 seul disque laisse que le 0 après cette ligne
-DiskNumber 0,1,2et excusez moi j'avais pas modifier la date a events a refaire donc.
&{Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='System' ;StartTime="20-01-2024" ; EndTime="30-01-2024" ; Level=(1,2,3)} | Select-Object ProviderName, TimeCreated, Id, Level, LevelDisplayName, Message, EventData -First 1000 } |fl >> $env:userprofile\Desktop\events.txtMerci il a recommencer a 20:40 ce soir ?
Disque le 26
ProviderName : Microsoft-Windows-Kernel-Power TimeCreated : 26/01/2024 11:31:30 Id : 41 Level : 1 LevelDisplayName : Critique Message : Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue. EventData : ProviderName : EventLog TimeCreated : 26/01/2024 11:31:36 Id : 6008 Level : 2 LevelDisplayName : Erreur Message : L’arrêt système précédant à 11:26:07 le 26/01/2024 n’était pas prévu. EventData : ProviderName : disk TimeCreated : 26/01/2024 10:57:06 Id : 157 Level : 3 LevelDisplayName : Avertissement Message : Le disque 2 a été enlevé de manière inattendue. EventData : ProviderName : disk TimeCreated : 26/01/2024 10:54:36 Id : 157 Level : 3 LevelDisplayName : Avertissement Message : Le disque 3 a été enlevé de manière inattendue.et aujourd'hui
ProviderName : Microsoft-Windows-Kernel-Power TimeCreated : 29/01/2024 20:57:39 Id : 41 Level : 1 LevelDisplayName : Critique Message : Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue. EventData : ProviderName : EventLog TimeCreated : 29/01/2024 20:57:46 Id : 6008 Level : 2 LevelDisplayName : Erreur Message : L’arrêt système précédant à 20:37:47 le 29/01/2024 n’était pas prévu. EventData : ProviderName : disk TimeCreated : 29/01/2024 20:46:43 Id : 157 Level : 3 LevelDisplayName : Avertissement Message : Le disque 2 a été enlevé de manière inattendue. EventData : ProviderName : disk TimeCreated : 29/01/2024 20:45:41 Id : 157 Level : 3 LevelDisplayName : Avertissement Message : Le disque 3 a été enlevé de manière inattendue.telecharger ceci
selectionner votre disque et cocher de S.M.A.R.T et ensuite test laisser cocher ignore et scan ignore rien autre !!!!
poster capture
en fonction on essaiera de lancer un reparation.
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