Ecran devient noir aléatoirement

dzaohfz Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024 - 23 janv. 2024 à 13:53
dzaohfz Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024 - 8 févr. 2024 à 18:18

Bonjour,

j'ai un pc portable lenovo ideapad s145 et depuis 2 jours, mon pc fait un écran noir mais alumé aléatoirement, il a pu me le faire au bout de 5s après l'ouverture de la cession comme au bout de 30min. J'ai essayé de brancher un autre écran quand il  devient noir mais ça ne fonctionne pas.

Je suis actuellement en train de tester avec une vidéo et du son pour voir si c'est juste l'écran qui devient noir ou bien le pc complet qui plante.

J'ai fais la mise a jour des pilotes graphiques etc mais ça fait toujours pareil.

J'ai la mise a jour de windows 11 22h2 mais j'hésite à la faire car si ça plante en pleine mise a jour j'ai peur de tout perdre.

Du coup, j'essaye de trouver des pistes savoir si c'est matériel ( processeur, ssd, carte graphique ou ram) ou bien un pilotes... ou bien simplement windows. Mais je ne sais pas trop comment voir ça, j'ai essayé de regarder les journaux windows mais je ne vois rien de spécial.

Avez vous une idée ?

Merci d'avance.

A voir également:

55 réponses

dzaohfz Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024
6 févr. 2024 à 11:37

et après redemarrage et 5min d'utilisation ecran bleu...

driver irql not less or equal

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steph810 Messages postés 1642 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 135
Modifié le 6 févr. 2024 à 12:09

re: si tu arrive a reboot creer un point de restauration:

Restau.

puis lance le verificateur de pilote.

pense a le desactiver par la suite

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vieu bison boiteu Messages postés 44312 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 3 553
6 févr. 2024 à 12:52

RE

regarde > ce sujet <

regarde dans le gestionnaire des périphériques si tu n'as pas un composant en défaut

@+

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dzaohfz Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024 > steph810 Messages postés 1642 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024
6 févr. 2024 à 14:39

J'ai lancé le verificateur et redemarrer, pas d'écran bleu pour le moment. Je dois attendre 48h ? ou je peux le désactiver ?

0
dzaohfz Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024 > vieu bison boiteu Messages postés 44312 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024
6 févr. 2024 à 14:40

non pas de defaut dans le gestionnaire des périphériques

0
steph810 Messages postés 1642 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 135 > dzaohfz Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024
Modifié le 6 févr. 2024 à 14:46

Attend demain pour le desactiver, mais en attendant dans C:\Windows\Minidump tu doit avoir un fichier partage le ici si tu peut

0
dzaohfz Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024
6 févr. 2024 à 16:30

ça me dit que je peux pas l'envoyer sur un site pour le mettre car faut droit administrateur

0
dzaohfz Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024
6 févr. 2024 à 17:19

j'ai ouvert avec windbg :

BUGCHECK_CODE:  d1

BUGCHECK_P1: fffffc036fc6feb7

BUGCHECK_P2: 2

BUGCHECK_P3: 8

BUGCHECK_P4: fffffc036fc6feb7

FILE_IN_CAB:  020624-8062-01.dmp

READ_ADDRESS: fffff80370705450: Unable to get MiVisibleState
Unable to get NonPagedPoolStart
Unable to get NonPagedPoolEnd
Unable to get PagedPoolStart
Unable to get PagedPoolEnd
unable to get nt!MmSpecialPagesInUse
 fffffc036fc6feb7 

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  endpointprotection.exe

TRAP_FRAME:  ffff938234068640 -- (.trap 0xffff938234068640)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=00000064fe33b000 rbx=0000000000000000 rcx=ffff938234068790
rdx=0000000000000064 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffffc036fc6feb7 rsp=ffff9382340687d0 rbp=ffff938234068849
 r8=0000000000000000  r9=0000000000000000 r10=0000000000000000
r11=0000000000000000 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up ei ng nz na pe nc
fffffc03`6fc6feb7 ??              ???
Resetting default scope

FAILED_INSTRUCTION_ADDRESS: 
+0
fffffc03`6fc6feb7 ??              ???

STACK_TEXT:  
ffff9382`340684f8 fffff803`6fe30369     : 00000000`0000000a fffffc03`6fc6feb7 00000000`00000002 00000000`00000008 : nt!KeBugCheckEx
ffff9382`34068500 fffff803`6fe2bb4c     : ffffc000`da5e0180 fffff803`6fe24717 000f8067`bcbbbdff 00000000`00000000 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffff9382`34068640 fffffc03`6fc6feb7     : ffffc000`daa91180 00000000`ffffffff 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x44c
ffff9382`340687d0 ffffc000`daa91180     : 00000000`ffffffff 00000000`00000002 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xfffffc03`6fc6feb7
ffff9382`340687d8 00000000`ffffffff     : 00000000`00000002 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffd68c`f57a9b00 : 0xffffc000`daa91180
ffff9382`340687e0 00000000`00000002     : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffd68c`f57a9b00 00000000`00000000 : 0xffffffff
ffff9382`340687e8 00000000`00000000     : 00000000`00000000 ffffd68c`f57a9b00 00000000`00000000 00000001`00000000 : 0x2


SYMBOL_NAME:  nt!KiPageFault+44c

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION:  10.0.22000.1335

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  44c

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_CODE_AV_BAD_IP_nt!KiPageFault

OS_VERSION:  10.0.22000.1

BUILDLAB_STR:  co_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {73cd60cc-83fa-6b76-df08-1961c31d7403}

Followup:     MachineOwner
---------
0
dzaohfz Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024
6 févr. 2024 à 19:49

Bon... Deuxième fois que j'ai exactement le même comportement.. 

Je l'utilise normalement quelques heures sur batterie..sans plantage

Je le branche, puis quelques heures après je le reprend je m'identifie sur ma cession et 5s après écran noir... Et ensuite à chaque allumage écran noir... 

0
steph810 Messages postés 1642 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 135
Modifié le 6 févr. 2024 à 21:25

voir la liste des programme installer.

Comme j'avais dit au post 57 ton registre je pense il est corrompu du cous ca plante.

BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  endpointprotection.exe

TRAP_FRAME:  ffff938234068640 -- (.trap 0xffff938234068640)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=00000064fe33b000 rbx=0000000000000000 rcx=ffff938234068790
rdx=0000000000000064 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffffc036fc6feb7 rsp=ffff9382340687d0 rbp=ffff938234068849
 r8=0000000000000000  r9=0000000000000000 r10=0000000000000000
r11=0000000000000000 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up ei ng nz na pe nc
fffffc03`6fc6feb7 ??              ???
Resetting default scope

FAILED_INSTRUCTION_ADDRESS: 

endpointprotection.exe

la listes des programme installer sur le bureau:

Get-ItemProperty HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\* |  Select-Object DisplayName, DisplayVersion, Publisher, InstallDate | Format-Table –AutoSize | Out-File -Width 4096  $env:USERPROFILE\Desktop\programmeInstaller.txt

puis system.txt

&{gwmi Win32_OperatingSystem | Select Caption, BuildNumber, Version, SystemDirectory |fl ; gwmi -Class Win32_BaseBoard | Format-List Product,Manufacturer, SerialNumber, Version ; gwmi -Class Win32_BIOS | Select-Object BIOSVersion,Manufacturer,SMBIOSBIOSVersion | fl  ; Get-CimInstance Win32_Processor | fl ; gwmi -ClassName win32_VideoController | Select-Object Description,DriverVersion,AdapterCompatibility,InfFilename,VideoModeDescription  | Format-List ; gwmi Win32_PhysicalMemory | Format-Table Manufacturer, SerialNumber, BankLabel, DeviceLocator, @{n="Size (GB)"; e={($_.Capacity/1GB)}; align="center"}, @{n="ClockSpeed (MHz)"; e={($_.ConfiguredClockSpeed)}; align="center"} -Auto ; Get-PhysicalDisk ; wmic /namespace:\\root\wmi path MSStorageDriver_FailurePredictStatus ; wmic startup get caption,command ; Get-WmiObject win32_service | where { $_.Caption -notmatch "Microsoft" -and $_.PathName -notmatch "Windows" } | Select-Object Name,Startmode,State,Status,ExitCode,ProcessId,DisplayName | Sort-Object -Property @{Expression = "Name" } |ft } | Out-File -Width 4096  $env:USERPROFILE\desktop\system.txt

tu peut aussi executer RSIT, juste avant de le lancer clic droit proprieté, compatibilité,Windows Vista et lance le enregistre le rapport log.txt et partage.

https://www.cjoint.com/

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Pour la partie désinfection FRST64 idem poste les rapport, FRST.txt et Additions içi.

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Tu utilise quoi comme antivirus ?

-----

met tous ca dans un nouveau dossier Clic droit compresser le en .zip et poste, le lien ci-joint.

déso. pas tt automatisé encore

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dzaohfz Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024
6 févr. 2024 à 22:40

J'essaye de faire ça demain mais la il arrête pas de planter.. Et après impossible de rallumer ça tourne mais ça reste noir.. Et quand je le démonte il marche à nouveau et quand je referme les vis ça redeconne c'est chelou.. 

J'ai comme l'impression que c'est matériel.. 

En plus il a planter aussi sous un Linux sur clé.. 

Ce qui est bizarre c'est qu'il arrêtait pas de planter et j'ai trouver une poussière de fou sur la sorti du ventilo et après avoir enlevé il a marcher nickel 1 semaine.. 

C'est trop bizarre.. 

Sinon j'utilise avira anrivir 

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steph810 Messages postés 1642 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 135
Modifié le 6 févr. 2024 à 23:03

Ha avira .....

Cherche ça sur Google endpointprotection.exe avira bsod

Désactiver Avira et les services aussi et tester.

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dzaohfz Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024
Modifié le 7 févr. 2024 à 08:35

Bon.. Du coup hier la galère écran noir a chaque fois je pouvais presque rien faire.. Du coup j'ai laisser reposer la nuit sans le brancher. 

Ce matin il démarre sans écran noir et il me fait après 5min un écran bleu (ça me semble normale car j'ai pu remarqué qu'après des écran noir et redémarrage c'est la qu'il m'affiche les écran bleu pour me dire ce qui allait pas)

Du coup ça me dit cette fois ci SPECIAL POOL DETECTED MEMORY CORRUPTION BSOD

Ensuite je redémarre sans problème pas d'écran noir des le début comme dhab. Et j'en profite pour desinstaller avira..

Je redémarre. Je me connecte à ma cession et la même pas eut le bureau qui s'affiche et écran noir à nouveau.. 

Je sais plus quoi faire. 

0
dzaohfz Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024
7 févr. 2024 à 09:49

Si ça peut vous aider...

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steph810 Messages postés 1642 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 135
Modifié le 7 févr. 2024 à 12:08

DoubleClic sur erreur dans blue screen view ont aura le détail  

Et Post

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dzaohfz Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024
7 févr. 2024 à 18:27

ya pas énormement plus je crois

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steph810 Messages postés 1642 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 135
7 févr. 2024 à 18:40
Cause
Les case activée 0x50 de bogues peuvent être causés par l’installation d’un service système défectueux ou d’un code de pilote défectueux. Un logiciel antivirus peut également déclencher cette erreur, tout comme un volume NTFS endommagé.

Il peut également se produire après l’installation d’un matériel défectueux ou en cas de défaillance du matériel installé (généralement lié à une mémoire ram défectueuse, qu’il s’agit de la mémoire main, du cache RAM L2 ou de la mémoire RAM vidéo).

.Source

Essayer d'exécuter les commandes du post 79

Puis rsit et frst 

Zipper tous et partager 

https://www.cjoint.com/

0
dzaohfz Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024
7 févr. 2024 à 18:55

Je vais essayer ça quand il refonctionnera à peu près bien.

Mais au niveau des erreurs ça change il y a plusieurs dump différent. Est ce que ça serait pas simplement une surchauffe et ça plante du coup ça cause des erreurs variables ? 

Surtout que l'écran bleu et le dump c'est pas systématique après chaque écran noir.. 

Et quand je redémarre il reste noir plusieurs temps jusqu'à ce qu'il refroidisse on dirait.. 

Après j'ai fait des test vite fait de temps cpu.. Taleur ça montait a 80-90.. Et après ça à buguer mais pas spécialement à un pic. 

La je l'ai rallumer ya 1h il était a 30 40 degrés stable.. J'ai lancer un memtest j'ai vu monter à 60 et il a buguer.. La je le laisse se reposer à nouveau.. 

(petit détail j'ai l'impression que quand il chauffe le ventilo ne s'excite pas spécialement....) 

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dzaohfz Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024
8 févr. 2024 à 08:56

Bon les petits tests de ce matin.. J'ai juste allumé et mis le bios, j'ai laisser 1 bonne heure et c'est resté. Mais du coup j'ai quitté le bios et direct j'ai eut écran noir(éclairé). J'ai forcer le redémarrage et comme dhab pour l'instant il reste sur écran complètement noir...

Donc je sais pas trop, c'est un peu bizarre non ? 

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vieu bison boiteu Messages postés 44312 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 3 553
8 févr. 2024 à 13:02

RE

personnellement je ne sais que penser

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dzaohfz Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024
8 févr. 2024 à 13:38

Je viens de recuper mes ancienne barrette mémoire je vais les remettre pour voir si jamais c'est ça.. 

Sinon bah j'achète un autre pc.. 

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dzaohfz Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024
8 févr. 2024 à 15:04

Bon c'est pas la ram.... car direct avec l'ancienne, même soucis...

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dzaohfz Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024
Modifié le 8 févr. 2024 à 15:28

https://www.cjoint.com/c/NBioyAZsIXn

https://www.cjoint.com/c/NBiozqz2Jwn

https://www.cjoint.com/c/NBioCSHBkln

je profite que ça plante pas la

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dzaohfz Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024
8 févr. 2024 à 15:43

et pour FRST

dis donc le pc ne plante plus d'un coup, j'ai juste demonté et rinverser les ram....

https://www.cjoint.com/c/NBioQYTfgSn

https://www.cjoint.com/c/NBioRKTmexn

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steph810 Messages postés 1642 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 135
8 févr. 2024 à 18:12

Pour le FRST je confirme y'a du nettoyage a faire.

je laisse la main au expert pour te faire un Fix

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dzaohfz Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 22 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2024
8 févr. 2024 à 18:18

Ok mais est ce que ça explique les plantage ? J'ai quand même l'impression plutôt d'un problème matériel... Mais bon je sais pas trop 

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