Aucune imprimante connectée canon
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bonjour j'ai une imprimante canon TS3150. depuis quelques jours je ne peux plus imprimer, ou exactement l'impression est extrêmement claire. J'ai changé la cartouche, desinstallé l'imprimante...j'ai un message d'erreur au sujet d'un spouleur qui ne marcherait pas. J'ai donc suivi des conseils et j'ai été dans le dossier Printer pour enlever les dossiers en attente. depuis j'ai le message d'erreur "aucune imprimante installée. que dois je faire? merci pour vos lumières
7 réponses
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Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 364
Bonjour,
Précise le message d'erreur du spouleur (file d'attente) de l'imprimante ?
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bonjour
merssage d'erreur quand j'imprime "avant de pouvoir effectuer des taches liées à l'impression, notamment la configuration de l'impression d'un document, vous devez installer une imprimante."
dans paramètres et imprimante/ l'imprimante et scanners j'ai:
Canon ts3100 series; canon ts3100 séries
et canon ts3100 series (copie1)
Proprietés du serveur d'impression
"impossible d'afficher les propriétés du serveur. le service spouleur d'impressions local n'est pas en cours d''exécution. redemarrez le spouleur ou l'ordinateur"
quand je redémarre le spouleur, cela se met en route puis s'arrête.
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As-tu installé le ou les mises à jour de ton imprimante... https://www.canon.fr/support/consumer/products/printers/pixma/ts-series/pixma-ts3150.html?type=drivers&os=Windows+10+%2864-bit%29
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message spouleur:
problèmes trouvés: - Service Spouleur d'impression inactif (non corrigé) -le service Spouleur d'impressions ne démarre pas automatiquement (non corrigé)
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bonjour je suis sur la fibre. à priori je dois avoir la connexion puisque je peux recevoir des mails. par contre j'ai une connexion filaire de l'ordinateur à l'imprimante.
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Connecte ton imprimante avec le Wi-Fi (absence de cable USB).
Source : Configurer en Wi-Fi
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bonjour
j'ai connecté en Wifi mais l'impression est toujours très claire. en fait ce sont les PDF qui s'impriment très claires.
le spouleur ne marche toujours pas. -
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salut
dans recherche (en bas à gauche), tape SERVICES.MSC et clique sur Ouvrir
regarde si "Spouler d'impression" est en cours et en automatique (clique sur la capture d'écran)
@+
