Disque dur externe bruit suspect

Résolu/Fermé
mollyannamolly Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 29 décembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 - Modifié le 29 déc. 2023 à 18:24
bendrop Messages postés 12623 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 25 janvier 2025 - 30 déc. 2023 à 14:46

Bonjour,

Je viens d'acheter le disque dur externe Toshiba Canvio Partner 4 to à la Fnac et en commençant le transfert de données, il s'est mis a faire des bruits suspects, comme des "claquements" répétitifs... Selon vous est ce normal ou cela suppose t il bien qu'il y a un problème (et selon vous lequel?) Merci :)

Ci dessous un lien vers ma vidéo où vous pouvez entendre le bruit:

https://youtube.com/shorts/le2vMTk-8Ko?feature=share

A voir également:

6 réponses

macbernic Messages postés 2132 Date d'inscription samedi 14 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2025 506
29 déc. 2023 à 18:28

Bonjour,

Non ce n'est pas normal...retour en SAV et faite leur ecouter...

On dirait les têtes....

@+

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jee pee Messages postés 40738 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 30 janvier 2025 9 513
29 déc. 2023 à 18:29

Bonjour,

C'est un bruit suspect. Sur un disque mécanique c'est la tête qui se déplace et se replace.

Il faut le faire échanger auprès du vendeur.


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bendrop Messages postés 12623 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 25 janvier 2025 8 315
Modifié le 29 déc. 2023 à 18:41

Bonsoir,

Généralement des claquements signifient une défaillance du bras de lecture, donc il risque bientôt de ne plus être détecté. Il faudra le ramener en magasin.

Comme il est neuf, fait jouer la garantie.

Cordialement.


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mollyannamolly Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 29 décembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 1
30 déc. 2023 à 10:45

Ah non alors désolée j'ai pas l'habitude d'utiliser ce site, c'était mon premier post et j'ai oublié d'envoyer ma réponse hier soir juste après avoir cliqué sur résolu.

Merci à vous tous de m'avoir répondu, c'est malheureusement ce que je pensais :( je le ramène au magasin aujourd'hui, j'espère qu'il n'y aura pas de soucis pour l'échanger..

Bonnes fêtes à vous :)

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bendrop Messages postés 12623 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 25 janvier 2025 8 315
29 déc. 2023 à 19:40

Il faut croire que c’était trop compliqué de dire un petit merci avant de mettre en résolu. :(


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mollyannamolly Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 29 décembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 1
Modifié le 30 déc. 2023 à 11:01

Je viens de le rapporter à la Fnac, ils n'arrivaient même pas à écrire dessus de leur côté... J'ai fait un échange en espérant que ce n'est pas un problème de série, vous pensez que j'aurais dû éviter ? :( J'hésitais avec un Seagate, pour vous la qualité se vaut?

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bendrop Messages postés 12623 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 25 janvier 2025 8 315
30 déc. 2023 à 14:46

Bonjour,

malheureusement ça arrive parfois. Les 2 se valent mais j’ai une préférence pour seagate.

Bonnes fêtes également.

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