Disque dur externe bruit suspect
Résolubendrop Messages postés 19141 Statut Contributeur -
Bonjour,
Je viens d'acheter le disque dur externe Toshiba Canvio Partner 4 to à la Fnac et en commençant le transfert de données, il s'est mis a faire des bruits suspects, comme des "claquements" répétitifs... Selon vous est ce normal ou cela suppose t il bien qu'il y a un problème (et selon vous lequel?) Merci :)
Ci dessous un lien vers ma vidéo où vous pouvez entendre le bruit:
https://youtube.com/shorts/le2vMTk-8Ko?feature=share
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6 réponses
Bonjour,
Non ce n'est pas normal...retour en SAV et faite leur ecouter...
On dirait les têtes....
@+
Bonjour,
C'est un bruit suspect. Sur un disque mécanique c'est la tête qui se déplace et se replace.
Il faut le faire échanger auprès du vendeur.
Bonsoir,
Généralement des claquements signifient une défaillance du bras de lecture, donc il risque bientôt de ne plus être détecté. Il faudra le ramener en magasin.
Comme il est neuf, fait jouer la garantie.
Cordialement.
Ah non alors désolée j'ai pas l'habitude d'utiliser ce site, c'était mon premier post et j'ai oublié d'envoyer ma réponse hier soir juste après avoir cliqué sur résolu.
Merci à vous tous de m'avoir répondu, c'est malheureusement ce que je pensais :( je le ramène au magasin aujourd'hui, j'espère qu'il n'y aura pas de soucis pour l'échanger..
Bonnes fêtes à vous :)
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