Port USB sur mobile Sony Xperia XZ1 (G8341) non fonctionnel.

Palu - Modifié le 27 déc. 2023 à 16:47
Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 - 8 janv. 2024 à 12:10

Bonjour,

Mon PC ne reconnait plus mon mobile Sony XZ1 via la connection USB ni charge.

Les contrôles et préférences du menu USB restent grisées.

Le lever de doute a été fait sur les ports USB, les PC, les câbles, avec un autre Sony...ils ne le voient pas à sa connection.

Je suis passé en mode developpeur sur le mobile:

-debogage USB actif et lorsqu'un câble USB est activé

-configuration USB par défaut : Transfert de fichier sélectionné

-connectivité USB active

Merci d'avance pour le support.

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2 réponses

Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 Ambassadeur 1 872
27 déc. 2023 à 17:03

Bonjour,

Est-ce que ton smartphone est à jour ?

Vérifie la version d'Android sur ton mobile... Paramètres ==> A propos du téléphone ==> Version d'Android.


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Bonsoir,

Mon Système est à jour de la dernière version logicielle et c'est de l'Android versio 9.

Pas plus sinon coté mises à jour Apllis, rien de critique manquants.

Cdt,

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Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 1 872
8 janv. 2024 à 11:32

Bonjour,

La dernière version d'Android est la 13. Tu pourrais tenter un reset (réinitialisation usine)... https://www.appareilsmobiles.fr/fr/reinitialiser/sony-xperia-xz1

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brucine Messages postés 18277 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2024 2 702 > Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024
8 janv. 2024 à 11:52

Bonjour,

C'est un appareil qui date de 2017, les MAJ ne sont jamais fournies par le constructeur au-delà de 2 ou 3 versions, il est exclu qu'il migre vers android 13 et probablement vers une version supérieure à celle actuelle.

J'utilisais encore récemment un téléphone bloqué lui à android 8 qui se connectait et transférait sans problème: le problème me semble venir davantage du PC que du téléphone (sauf bien sûr si suite à un changement sur ce dernier il ne notifie plus lors du branchement l'action à choisir), par exemple absence d'un pilote adb générique ou spécifique approprié, mais je comprends que cela fonctionnait "avant", qu'est-ce qui a changé depuis?

Plutôt que de partir à une éventuelle pêche au pilote adb, une façon détournée de l'installer est d'installer sur le PC, si elle existe pour ce modèle, l'application Sony spécifique destinée à importer les données d'un autre téléphone.

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Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 1 872 > brucine Messages postés 18277 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2024
8 janv. 2024 à 12:10

Bonjour Brucine,

Il n'st pas question que je le fasse midrer vers Android 13, son smartphone n'étant pas prévu pour mais un reset oui, pour tenter une réinitialisation de son Sony.

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