Probleme connexion chatgpt

Bonjour,

Je me suis inscrit au chatgpt le premier (je pense 3) et ça marchait.

Un an après, je voulais  me connecter et j'ai demandé de réinitialiser mon mot de passe que j'ai oublié.

La réinitialisation est passé avec succès.

Mais en voulant me connecter avec le nouveau mot de passe, on me demande de me connecter avec la première méthode (je pense avec le premier mot de passe que j'ai oublié). Je réinitialise, un nouveau mot de passe, je veux me connecter, on me demande de me connecter avec la première méthode et ainsi de suite... 

Que faire ?

Merci d'avance.