Carte dechrirer
Danyleclair
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Jean20B Messages postés 1861 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Jean20B Messages postés 1861 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,j ai eu une carte robux de 20€ mais je l ai mal gratter et le code est illisible comment je peux faire ?
Android / Chrome 120.0.0.0
1 réponse
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Bonjour, contactez le support sur https://www.roblox.com/support.
Vous devrez leur fournir les informations complémentaires suivantes :
- Nom(s) d'utilisateur
- Numéro de série (numéro dans le coin inférieur droit de la carte)
- Date d'achat et montant de la carte-cadeau
- Magasin et ville d'achat
- Code PIN de la carte
- Image ou numérisation du reçu d'achat
- Image ou scan du recto et du verso de la carte-cadeau ou capture d'écran de l'email avec le PIN de la carte virtuelle
Remarque : Veuillez vous assurer que toutes les images fournies sont au format .jpg ou .png uniquement.
S'il vous manque des informations, rapprochez-vous de la personne qui vous a offert cette carte.
