Carte dechrirer

Danyleclair - 25 déc. 2023 à 11:54
Jean20B Messages postés 1759 Date d'inscription dimanche 6 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 - 25 déc. 2023 à 13:37

Bonjour,j ai eu une carte robux de 20€ mais je l ai mal gratter et le code est illisible comment je peux faire ?


Android / Chrome 120.0.0.0

1 réponse

Jean20B Messages postés 1759 Date d'inscription dimanche 6 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 2 272
Modifié le 25 déc. 2023 à 13:40

Bonjour, contactez le support sur https://www.roblox.com/support.

Vous devrez leur fournir les informations complémentaires suivantes :

  • Nom(s) d'utilisateur
  • Numéro de série (numéro dans le coin inférieur droit de la carte)
  • Date d'achat et montant de la carte-cadeau
  • Magasin et ville d'achat
  • Code PIN de la carte
  • Image ou numérisation du reçu d'achat
  • Image ou scan du recto et du verso de la carte-cadeau ou capture d'écran de l'email avec le PIN de la carte virtuelle

Remarque : Veuillez vous assurer que toutes les images fournies sont au format .jpg ou .png uniquement.

S'il vous manque des informations, rapprochez-vous de la personne qui vous a offert cette carte.

Source

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