Razer blackshark V2 pro qui se déconnecte

Fermé
antadys - Modifié le 21 déc. 2023 à 16:38

Bonjour,

J'ai acheté en septembre dernier le nouveau razer blackshark V2 pro.

Le casque me convient bien et je n'ai pas directement rencontré de soucis. Puis, il y a environ trois semaines, j'ai remarqué qu'il se déconnecte tout seul quand je l'utilise, il bipe pendant 10-15 secondes avant de se reconnecter, et cela toutes les 15-20 minutes.

En soit rien de grave, mais c'est très pénible lorsque ça survient en jeu (je joue à des FPS donc vous comprenez vite le soucis...) et surtout au vu du prix j'attends du casque qu'il fonctionne parfaitement. Je trouve que ça ressemble à des interférences mais j'avais déjà un casque sans fil avant et je n'avais pas du tout ce soucis.

J'ai déjà essayé de changer le dongle pour le mettre en USB facade, réinitialisé le logiciel, mis le firmware à jour, mais rien n'a fonctionné jusque là.

Est-ce que quelqu'un aurait une idée pour règler le soucis ?

Merci,

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