Pilote canon windows 11

Résolu
Sylhou1601 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jmarion3 Messages postés 48402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

je viens d'acheter un lenovo qui fonctionne sous windows 11. J'ai une imprimante canon MG6350.j'ai bien réussi a installé le pilote du scanner, mais un message dit que l'imprimante ne fonctionne pas sous cette version et m'invite a me rendre sur le site pour acheter un nouveau produit.

Pouvez vous m'aider svp? Merci d'avance

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8 réponses

DCI Messages postés 90053 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   37
 

Bonjour,

J'ai le même problème avec une Canon MP 550, effectivement assez ancienne. Pilote non pris en charge.

Chez moi, j'ai réussi à contourner le problème en mettant sous tension l'imprimante AVANT le,démarrage du PC. Puis, ouvrir "Paramètres", aller sur "Imprimantes et scanners", cliquer dans la liste sur l'imprimante installée et cliquer sur "Utilitaire de résolution des problèmes".

Et l'imprimante répond à toute demande d'impression.


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jmarion3 Messages postés 48402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 415
 

Bonjour DCI....

Effectivement ...cette imprimante est reconnue par W11 ....donc pourquoi pas la MG6350 ci-dessus

Slts

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gandalf2b Messages postés 466 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   138
 

Bonjour ,

Normalement il suffit d'aller sur le site de Canon France dans la section téléchargement et là tu devrais trouver les pilotes pour ton imprimante .

Tu les télécharges et tu les installes et c'est bon !

Cordialement ,


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brucine Messages postés 21570 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 390
 

Bonjour,

A cela près qu'il n'en existe pas:
https://www.canon.fr/support/consumer/products/printers/pixma/mg-series/pixma-mg6350.html?type=drivers&os=Windows+11

Il faudrait voir si on arrive à trouver un pilote tiers compatible (ou si celui Windows 10 chez Canon l'est).

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gandalf2b Messages postés 466 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   138 > brucine Messages postés 21570 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Oups !!!

Voilà ce que c'est de répondre trop vite !!!!!

Bonne journée à tous !

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kaneagle Messages postés 86458 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 519
 

Bonjour,

Essaie celui de windows 10 --> séries mg6300

Déconnecte le câble usb du pc
Allume l'imprimante
Clic doit sur le setup du pilote
Résoudre les problèmes de compatibilité.
Connecte le câble au pc dès que la demande te sera faite.

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Sylhou1601 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Bonjour,

Désolée pour ma réponse tardive, mais merci pour votre aide et meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Malheureusement, a ce jour toujours pas de solution, Canon m'a informé que ce modèle n'était plus pris en charge sous le système Windows 11. Donc je dois me séparer d'une imprimante qui fonctionne très bien, en racheter une neuve, mais Canon précise bien que dans un souci de protection de l'environnement, je dois éviter d'imprimer leur mail. Avec ca, la planète est sauvée! Bonne journée

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kaneagle Messages postés 86458 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 519
 

Le clic droit sur le setup et choisir --> Résoudre les problèmes de compatibilité n'a rien donné ?

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jmarion3 Messages postés 48402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 415
 

Salut kaneagle ...et meilleurs vœux......

Étonnant que W11 ne reconnaisse pas cette imprimante car elle figure bien dans sa liste des prises en charge de pilotes reconnus.....

Slts

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kaneagle Messages postés 86458 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 519 > jmarion3 Messages postés 48402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Salut jmarion3 et Bonne année 2024

Le demandeur devrait essayer cette procédure ?

Merci pour l'info.

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jmarion3 Messages postés 48402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 415 > kaneagle Messages postés 86458 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

Tu n'as pas W11 ?

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kaneagle Messages postés 86458 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 519 > jmarion3 Messages postés 48402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Oui, mais je n'ai pas eu à utiliser cette procédure.
Peut-être à la prochaine imprimante ??

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Sylhou1601 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Bonjour jmarion3,

ou puis je trouver cette page svp?

Ce qui est curieux, c'est qu'il trouve l'appareil en tant que scanner mais pas en tant qu'imprimante.

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jmarion3 Messages postés 48402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 415
 

Bonjour Sylhou1601....

Voir ► Ce lien

Slts

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Sylhou1601 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Waouh ! Super ça fonctionne enfin. Merci infiniment. Bonne soirée à vous

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jmarion3 Messages postés 48402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 415 > Sylhou1601 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour Sylou1601...

Merci pour le retour et surtout ravi pour toi !

Tu devrais rappeler le technicien de chez Canon que tu as eu au fil afin de lui suggérer de venir faire un stage sur CCM......

Je mets le sujet comme étant résolu

Bon dimanche et A+ peut-être

Slts

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Sylhou1601 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > jmarion3 Messages postés 48402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

oui, c'est sur, je vais leur donner des nouvelles!

merci encore

bonne journée

et merci a ce super site ou je trouve toujours une solution!

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jmarion3 Messages postés 48402 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 415 > Sylhou1601 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci pour les compliments....

Slts

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steph810 Messages postés 1786 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   142
 

faudrais trouver un pilote d'une autre la remplacente de ce modele et modifier le fichier .inf en ajoutant la sienne a celui-ci

.....

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