Votre menu démarrer ne fonctionne pas

maohi -  
Panth33ra Messages postés 21998 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai un message d'erreur quand je tente d'éteindre mon PC portable SAMSUNG, modèle NP350E7C.

Quand je clique (gauche) sur "démarrer", le message suivant apparaît :

Erreur critique

Votre menu démarrer ne fonctionne pas. Nous tenterons d'y remédier lors de votre prochaine connexion.

Se déconnecter maintenant

Quand je clique sur "se déconnecter maintenant", l'ordi redémarre et j'ai toujours le même souci.

Qui aurait une solution simple et efficace ?

Merci d'avance.


Windows 10 Home

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1 réponse

Panth33ra Messages postés 21998 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 001
 

Bonjour,

A mon humble avis, il faut réinstaller Windows à l'aide d'une clé USB avec l'ISO de Windows 10.

A son origine, ton PC fonctionnait sous Windws 7.


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